Numero verde · Mon-Fri 8:30am-8:30pm EST · Ignore prompt for social security number; press ### · Enter your net benefits username if you have one or enter your social security number followed by the pound key.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Fidelity Investments per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 (Customer). Next, say, "Representative." Say, "Representative," again.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Fidelity Investments ti accoglie: Enter your net benefits username if you have one or enter your social security number followed by the pound key.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Fidelity Investments e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"If you're a new customer, press one. Or if you're a third party, press two.
One moment while I look up your information.
So I can get you to the right representative, please tell me what you're calling about."
Estratto da una chiamata con Fidelity Investments
Sunday, March 3, 2024 9:35 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Fidelity Investments.
Calls may be recorded and monitored. For privacy information, visit fidelity dot com slash privacy.
To get started, enter your username if you have one or your Social Security number followed by pound."
Estratto da una chiamata con Fidelity Investments
Sunday, May 5, 2024 1:58 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Fidelity Investments.
Calls may be recorded and monitored. For privacy information, visit fidelity dot com slash privacy.
To get started, enter your username if you have one or your Social Security number followed by pound.
If you're a new customer, press one.
Or if you're a third party, press two."
Estratto da una chiamata con Fidelity Investments
Thursday, March 28, 2024 8:15 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Fidelity Investments gestisce il call center per questo 800-544-6666 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 276 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Fidelity Investments (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Fidelity Investments impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Fidelity Investments è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 226% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 276 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
L'orario migliore per chiamare Fidelity Investments
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Fidelity Investments è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Fidelity Investments lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Fidelity Investments
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Fidelity Investments, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Fidelity Investments è una società di intermediazione di fiducia che ti aiuta a pianificare la pensione mettendo i tuoi soldi a lavorare per te oggi. Puoi aprire un conto online sul sito web di Fidelity Investments con pochi clic del mouse. Alcuni datori di lavoro offrono anche 401 (k) o altri conti di investimento pensionistico tramite Fidelity Investments e puoi iscriverti tramite il dipartimento delle risorse umane o del libro paga della tua azienda.
Se non desideri più utilizzare il tuo account Fidelity Investments, è ora di chiuderlo. La prima cosa da fare è vendere tutti i tuoi beni o trasferirli su un conto presso un'altra società. Successivamente, devi trasferire tutti i soldi sul tuo conto bancario. Puoi farlo con un trasferimento ACH. Infine, dovresti contattare un rappresentante del servizio clienti per chiudere il tuo account.
Nonostante le tue precauzioni, il tuo account Fidelity Investment è stato comunque violato e ora devi prendere provvedimenti per recuperarlo. Molte volte, questo può essere ottenuto semplicemente reimpostando la password. Quando la reimpostazione della password non funziona, devi contattare il servizio clienti tramite e-mail sul modulo di contatto online per reimpostare la password, insieme all'e-mail e al numero di telefono allegati al tuo account.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Fidelity Investments, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Fidelity Investments e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Aggiornamento delle informazioni di contatto: "I just need to update my phone number with you."
- Da una chiamata della durata di 7m 38s, May 11, 2024 1:10 AM
Richiesta di pagamento del prestito: "And so after I pay if I pay the full amount how much would my balance be then?"
- Da una chiamata della durata di 8m 17s, Mar 14, 2024 5:29 PM
Importo del prelievo per difficoltà: "I was trying to see how much available in my hardship withdraw before I withdraw."
- Da una chiamata della durata di 3m 55s, Mar 11, 2024 7:18 PM
Controllo del saldo del conto: "I just called you because I wanna check my balance."
- Da una chiamata della durata di 4m 6s, Mar 5, 2024 9:24 PM
Aggiornamento delle informazioni personali: "Updating personal information on my account."
- Da una chiamata della durata di 9m 49s, Feb 22, 2024 4:02 PM
Richiedo un prestito di 401k: "I'm calling to check about getting a loan off of my 401k."
- Da una chiamata della durata di 13m 7s, Feb 20, 2024 6:55 PM
Domande sulla RMD e sul limite di età: "Is there an age limit for taking it out? I am seventy two, that's why I'm asking."
- Da una chiamata della durata di 14m 58s, Feb 8, 2024 9:09 PM
Annullamento dell'addebito recente: "I want to cancel a charge I made a few minutes ago for six ninety six."
- Da una chiamata della durata di 16m 8s, Jan 28, 2024 11:59 PM
Creazione di lavoratori autonomi 401k: "I'm just thinking about starting up a self-employed 401k, and I just have some questions about it."
- Da una chiamata della durata di 11m 32s, Jan 22, 2024 11:41 PM
Controllo della documentazione fiscale: "I had taken out some money from my 401k, and I was just wondering if you had sent out the paperwork so that I can file it with my taxes on it."
- Da una chiamata della durata di 11m 6s, Jan 13, 2024 12:37 AM
Altri Fidelity Investments contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Fidelity Investments oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
Fidelity Investments Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Fidelity Investments è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Fidelity Investments, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Fidelity Investments. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Fidelity Investments perché 13,248 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-544-6666 includono Tax Documents, Account access, Speak to an agent, Hacked account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Fidelity Investments, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Fidelity Investments ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Fidelity Investments, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Fidelity Investments. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Fidelity Investments. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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