Come posso parlare con un essere umano vivo su Fidelity Investments?
A:Premere 1 (Cliente). Quindi, dì "Rappresentante". Dì di nuovo "Rappresentante".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Fidelity Investments .
Q:
Fidelity Investments offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Tuesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Monday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Fidelity Investments numeri di telefono dei clienti
Numero verde · Mon-Fri 8:30am-8:30pm EST · Ignore prompt for social security number; press ### · Enter your net benefits username if you have one or enter your social security number followed by the pound key. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 0. For help with ATM and debit cards · Please enter your 16-digit card number that is imprinted on the card. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Fidelity Investments.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Fidelity Investments per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Fidelity Investments ti accoglie: Enter your net benefits username if you have one or enter your social security number followed by the pound key.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 (Customer). Next, say, "Representative." Say, "Representative," again.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Fidelity Investments e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"If you're a new customer, press one. Or if you're a third party, press two.
If you need me to hold on the line, say wait a moment.
I know you'd like to speak with someone.
So I can get you to the right representative, please tell me what you're calling about."
Estratto da una chiamata con Fidelity Investments
Saturday, June 1, 2024 7:58 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Fidelity Investments.
Calls may be recorded and monitored. For privacy information, visit fidelity dot com slash privacy.
To get started, enter your username if you have one, or your Social Security number followed by pound."
Estratto da una chiamata con Fidelity Investments
Thursday, November 14, 2024 12:21 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Fidelity Investments.
Calls may be recorded and monitored. For privacy information, visit fidelity dot com slash privacy.
To get started, enter your username if you have one or your Social Security number followed by pound.
If you're a new customer, press one.
Or if you're a third party, press two."
Estratto da una chiamata con Fidelity Investments
Tuesday, June 11, 2024 9:57 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Fidelity Investments gestisce il call center per questo 800-544-6666 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 680 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Fidelity Investments prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Fidelity Investments (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Fidelity Investments impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Fidelity Investments è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Tuesday, con una media del 255% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 680 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
Fidelity Investments è una società di intermediazione di fiducia che ti aiuta a pianificare la pensione mettendo i tuoi soldi a lavorare per te oggi. Puoi aprire un conto online sul sito web di Fidelity Investments con pochi clic del mouse. Alcuni datori di lavoro offrono anche 401 (k) o altri conti di investimento pensionistico tramite Fidelity Investments e puoi iscriverti tramite il dipartimento delle risorse umane o del libro paga della tua azienda.
Se non desideri più utilizzare il tuo account Fidelity Investments, è ora di chiuderlo. La prima cosa da fare è vendere tutti i tuoi beni o trasferirli su un conto presso un'altra società. Successivamente, devi trasferire tutti i soldi sul tuo conto bancario. Puoi farlo con un trasferimento ACH. Infine, dovresti contattare un rappresentante del servizio clienti per chiudere il tuo account.
Nonostante le tue precauzioni, il tuo account Fidelity Investment è stato comunque violato e ora devi prendere provvedimenti per recuperarlo. Molte volte, questo può essere ottenuto semplicemente reimpostando la password. Quando la reimpostazione della password non funziona, devi contattare il servizio clienti tramite e-mail sul modulo di contatto online per reimpostare la password, insieme all'e-mail e al numero di telefono allegati al tuo account.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Fidelity Investments, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Fidelity Investments e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Conferma della modifica dell'investimento: "I wanted to make sure it was done."
- Da una chiamata della durata di 12m 19s, Nov 8, 2024 8:54 PM
Account bloccato: "I'm traveling, and I was locked out of my account."
- Da una chiamata della durata di 5m 11s, Oct 23, 2024 6:54 AM
Richiedi informazioni sui piani di investimento: "I want to ask a CD plan or retirement plan."
- Da una chiamata della durata di 52m 30s, Oct 17, 2024 4:52 PM
Richiesta di informazioni sul trasferimento di fondi: "When will the money from the stock I sold yesterday be in my bank account?"
- Da una chiamata della durata di 10m 54s, Oct 10, 2024 11:56 AM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Fidelity Investments vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Fidelity Investments è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Fidelity Investments, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Fidelity Investments. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Fidelity Investments perché 13,248 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-544-6666 includono Tax Documents, Account access, Speak to an agent, Hacked account e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Fidelity Investments, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Fidelity Investments ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Fidelity Investments, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Fidelity Investments. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Fidelity Investments. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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