FirstGiving offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Thursday e il giorno più impegnativo è Friday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per FirstGiving.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono FirstGiving per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
FirstGiving gestisce il call center per questo 877-365-2949 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Thursday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 119 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di FirstGiving prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono FirstGiving (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come FirstGiving impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare FirstGiving è Thursday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 119 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Wednesday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare FirstGiving è Thursday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che FirstGiving fornisca un buon personale al call center su Thursday.
Perché i clienti chiamano FirstGiving
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare FirstGiving, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
FirstGiving accetta varie forme di pagamento per rendere la donazione facile e conveniente per i nostri utenti. Accettiamo volentieri sia carte di credito che di debito, tra cui American Express, Visa, Mastercard e Discover. Inoltre, accettiamo anche pagamenti effettuati tramite PayPal, consentendo ai nostri utenti di donare utilizzando il proprio conto PayPal. FirstGiving mira a fornire flessibilità nelle opzioni di pagamento, garantendo che i donatori possano contribuire utilizzando il loro metodo preferito. Ciò include i trasferimenti elettronici di fondi (EFT) direttamente da un conto corrente o di risparmio. Con questa varietà di metodi di pagamento, ci impegniamo a soddisfare le diverse preferenze e a rendere il processo di donazione fluido per tutti gli utenti.
Sì, puoi impostare un obiettivo di raccolta fondi su FirstGiving. Comprendiamo l'importanza di avere un obiettivo e un modo per misurare i tuoi progressi mentre raccogli fondi per la causa prescelta. Stabilire un obiettivo di raccolta fondi è semplice sulla nostra piattaforma. Una volta creata la pagina di raccolta fondi, hai la possibilità di impostare un obiettivo monetario specifico che intendi raggiungere. Questo obiettivo può essere personalizzato per allinearsi alle tue aspirazioni di raccolta fondi, che si tratti di raccogliere una determinata somma di denaro, raggiungere un numero specifico di donatori o entrambi. La nostra piattaforma ti consente inoltre di monitorare i tuoi progressi verso il tuo obiettivo, fornendoti aggiornamenti in tempo reale sui fondi raccolti e sui donatori che hanno contribuito. Stabilire un obiettivo di raccolta fondi su FirstGiving aiuta a motivare te e i tuoi sostenitori, fornendo un focus chiaro durante la tua campagna.
Sì, puoi personalizzare la tua pagina di raccolta fondi su FirstGiving. FirstGiving offre varie opzioni di personalizzazione per personalizzare la tua pagina e farla risaltare. Puoi aggiungere immagini, video e storie avvincenti che mostrino la tua causa e motivano i potenziali donatori a contribuire. FirstGiving ti consente inoltre di personalizzare i colori, i caratteri e il layout della tua pagina in base al tuo marchio o alle tue preferenze personali. Puoi includere il logo della tua organizzazione e altri elementi visivi per rendere la tua pagina visivamente accattivante. Inoltre, puoi fornire aggiornamenti e condividere i progressi verso il tuo obiettivo di raccolta fondi per mantenere coinvolti i donatori. Queste funzionalità di personalizzazione semplificano la creazione di una pagina di raccolta fondi unica e di grande impatto su FirstGiving.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti FirstGiving, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di FirstGiving, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di FirstGiving. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di FirstGiving perché 714 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 877-365-2949 includono Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima FirstGiving, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, FirstGiving ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di FirstGiving, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per FirstGiving. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come FirstGiving. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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