Great West Health offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Wednesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Great West Health.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Great West Health per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Great West Health ti accoglie: Cigna Health Care - To get started, please tell me if you are a customer or provider or if you are calling about enrollment.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must choose an option 1-3.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Great West Health e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Hello, and thank you for calling Cigna Healthcare.
Calls may be monitored or recorded to ensure quality of service.
To get started, please tell me if you're a customer.
A provider, or you're calling about enrollment."
Estratto da una chiamata con Great West Health
Thursday, March 14, 2024 2:43 PM
Il primo menu del telefono
"Hello, and thank you for calling Cigna Healthcare.
Calls may be monitored or recorded to ensure quality of service.
To get started, please tell me if you're a customer.
A provider, or you're calling about enrollment.
Sorry. Which of these best describes you?
You can say, I'm a customer or press one.
I'm a provider, or press two.
Or I'm calling about enrollment, or press three."
Estratto da una chiamata con Great West Health
Thursday, March 14, 2024 2:43 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Great West Health gestisce il call center per questo 800-663-8081 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 78 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Great West Health prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Great West Health (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Great West Health impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Great West Health è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 633% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 78 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Great West Health è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Great West Health fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano Great West Health
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Great West Health, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Great West Health offre una gamma completa di servizi sanitari per soddisfare le diverse esigenze dei suoi membri. I nostri servizi includono cure preventive, come controlli di routine, vaccinazioni e screening per individuare tempestivamente potenziali problemi di salute. Forniamo anche cure acute per malattie o infortuni, con accesso a una rete di stimati medici e specialisti. La nostra copertura si estende a ricoveri, interventi chirurgici e servizi di emergenza, garantendo che i nostri membri ricevano le cure necessarie durante le situazioni critiche. Great West Health offre servizi di salute mentale, tra cui terapia e consulenza, per affrontare il benessere emotivo e psicologico. Inoltre, forniamo copertura per i farmaci soggetti a prescrizione, consentendo ai membri di accedere ai farmaci necessari a tariffe scontate. Il nostro obiettivo è offrire servizi sanitari olistici che diano priorità al benessere dei nostri membri in ogni fase della vita.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Great West Health, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Great West Health, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Great West Health. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Great West Health perché 1,656 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-663-8081 includono Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Great West Health, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli via telefono. In totale, Great West Health ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Great West Health, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Great West Health. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Great West Health. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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