Holland America Cruise Line Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Il miglior numero di telefono di Holland America Cruise Line

800-426-0327
Numero verde·Chiama Customer Service·Numero Holland America Cruise Line più popolare
Strumenti gratuiti per chiamate più semplici
Q:

Come posso parlare con un essere umano vivo su Holland America Cruise Line?

A:Premere 2 al primo menu. Quindi scegli un'opzione 1-6. Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Holland America Cruise Line .
Q:

Holland America Cruise Line offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Thursday.
Q:

Quanto tempo aspetterò in attesa?

A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Wednesday. Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.

Holland America Cruise Line numeri di telefono dei clienti

Prenotazioni

877-932-4259
Numero verde · Mon-Fri 6am-6pm, Sat-Sun 7am-4pm PST · Calling this Holland America Cruise Line number should go right to a real human being · If you are a travel advisor, press 1. All other callers, press 2. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata

Relazioni con gli ospiti

800-599-8256
Numero verde · 24 hours, 7 days · Direct to human for guest relations · Guest Relations Dept - Questions about onboard billing, press 1. Existing booking or upcoming sailing, press 2. If you know the extension of the party you want to reach, press 3. Lost or damaged luggage, press 4. Lost property, press 5. All other questions, press 6. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata

Uffici aziendali

206-281-3535
24 hours, 7 days · Corporate Headquarters · If you know your party's 5-digit extension, enter it now. For reservations, press 1. For guest relations, press 2. For the operator, press 3 or stay on the line.

Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?

Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Holland America Cruise Line.

Chiamiamo e parliamo con Holland America Cruise Line per te

Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.

Possiamo mettere in linea una persona dal vivo per te

Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Holland America Cruise Line per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Holland America Cruise Line ti accoglie: If you are a travel advisor, press 1. All other callers, press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 2 at the first menu. Then choose an option 1-6.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Holland America Cruise Line e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:

Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)

"Thank you for calling Holland America Line. Your call may be recorded for quality assurance purposes.
Are you calling as a travel adviser?
In a few words, tell me about the reason for your call."
Estratto da una chiamata con Holland America Cruise Line
Thursday, June 13, 2024 7:50 PM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Holland America Cruise Line gestisce il call center per questo 800-426-0327 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 234 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).

Chiama automaticamente quando aprono

Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Holland America Cruise Line prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Holland America Cruise Line (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Holland America Cruise Line impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.

L'orario meno impegnativo per chiamare

Il giorno meno impegnativo per chiamare Holland America Cruise Line è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 214% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 234 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat

L'attesa più breve in attesa

Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Ma se usi il nostro servizio di chiamata gratuita e parli per me o aspetti in attesa per me , non devi preoccuparti dei tempi medi di attesa.

L'orario migliore per chiamare Holland America Cruise Line

In sintesi, il giorno migliore per chiamare Holland America Cruise Line è Friday.

Chiamo questo numero cliente Holland America Cruise Line

Sto pensando di fare una crociera, ma sarà la prima volta e ho un sacco di domande su come prenotare la crociera. Non ho molta familiarità con i servizi e la terminologia e voglio essere sicuro di ottenere ciò che penso. Per questo motivo, ho deciso che sarebbe stata una buona idea chiamare direttamente Holland America Line e parlare con loro della prenotazione di una crociera. So che probabilmente hanno un'attesa standard, ma immagino che ne valga la pena se so di prenotare correttamente la mia crociera. Sono un sacco di soldi solo per fare supposizioni e sperare di avere ragione.

Quando ho chiamato, una voce registrata ha detto: "Grazie per aver chiamato Holland America Line. Stai chiamando come consulente di viaggio? In poche parole, spiegami il motivo della tua chiamata". Ho risposto che non lo ero e poi che dovevo "Prenotare un viaggio". L'agente automatico ha risposto: "Non ho capito, per favore dimmi ancora una volta per cosa stai chiamando?" Ho riprovato e questa volta ha capito e ha detto: "Stai chiamando per prenotare una nuova crociera?"

Ho detto di sì, e poi ha detto, "Capito. Dammi un minuto mentre ti trasferiamo." Mi ha dato un breve messaggio su un sondaggio e poi ha iniziato a suonare una musica sintetizzata allegra con un messaggio occasionale che diceva, "Grazie per l'attesa, saremo da te a breve." Circa due minuti dopo ha risposto Stacey. Stacey è stata molto gentile e mi ha spiegato le mie opzioni e mi sono sentito a mio agio alla fine della mia chiamata nell'effettuare un acquisto finale.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

Perché i clienti chiamano Holland America Cruise Line

Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Holland America Cruise Line, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.

Verso quali destinazioni naviga Holland America Cruise Line?

Holland America Cruise Line offre una vasta gamma di destinazioni per soddisfare le diverse preferenze di viaggio. I nostri itinerari coprono innumerevoli destinazioni in sette continenti. Esplora il fascino accattivante dell'Europa con crociere verso le capitali baltiche, le gemme del Mediterraneo o i maestosi fiordi norvegesi. Parti per un'avventura negli splendidi paesaggi dell'Alaska, dove potrai ammirare ghiacciai, fauna selvatica e una serena natura selvaggia. Scopri le vivaci culture delle isole dei Caraibi, con soste in porti famosi come Giamaica, Aruba e Santa Lucia. Immergiti nella bellezza mozzafiato del Pacifico meridionale, tra cui Tahiti, Bora Bora e Fiji. Scopri le meraviglie dell'Asia, con partenze per Giappone, Cina e Sud-Est asiatico. Scopri gli incantevoli paesaggi dell'Australia e della Nuova Zelanda. Qualunque sia la destinazione che desideri, Holland America Cruise Line ha un viaggio per soddisfare la tua voglia di viaggiare.

Ci sono sistemazioni speciali per gli ospiti con disabilità?

Sì, Holland America Cruise Line offre sistemazioni speciali per gli ospiti con disabilità per garantire loro comfort e accessibilità durante la loro esperienza in crociera. Le navi sono dotate di cabine accessibili con porte più ampie, docce con accesso per sedie a rotelle, maniglioni e altri servizi necessari. Ascensori e rampe sono disponibili su tutte le navi, consentendo una facile navigazione per gli utenti su sedia a rotelle. La compagnia di crociera fornisce anche apparecchi visivi e uditivi su richiesta per assistere gli ospiti con disabilità sensoriali. Inoltre, sono disponibili posti a sedere accessibili nei ristoranti, nei teatri e in altre aree pubbliche. Holland America Cruise Line si impegna a creare un ambiente inclusivo e i membri dell'equipaggio dedicati sono formati per assistere gli ospiti con disabilità quando necessario. Offrendo queste sistemazioni speciali, la compagnia di crociere mira a soddisfare le esigenze uniche di tutti i suoi passeggeri, garantendo una vacanza memorabile e divertente per tutti.

Posso portare il mio alcol a bordo?

No, non puoi portare il tuo alcol a bordo delle navi Holland America Cruise Line. Holland America ha una politica che vieta agli ospiti di portare a bordo bevande alcoliche esterne. Tuttavia, offrono una varietà di bar e lounge a bordo dove puoi gustare un'ampia selezione di bevande, comprese le opzioni alcoliche. Questi bar e lounge offrono una vasta gamma di bevande, dai cocktail classici ai vini pregiati e agli alcolici premium. Inoltre, è possibile acquistare i pacchetti bevande di Holland America per usufruire di libagioni illimitate durante la crociera. Quindi, anche se non puoi portare il tuo alcol, la compagnia di crociera ti assicura ampie opportunità di concederti una varietà di bevande durante il viaggio.

Principali Holland America Cruise Line problemi del servizio clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Holland America Cruise Line, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Holland America Cruise Line e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Controlla lo stato della prenotazione: "I just wanna make sure that we have our rooms and that everything is paid for."
- Da una chiamata della durata di 13m 29s, Aug 16, 2024 12:55 AM
Richiesta di partenza del volo: "I need to know if we will have enough time to catch our flight after the ship departs."
- Da una chiamata della durata di 106m 37s, Jul 24, 2024 12:40 AM
Richiedi informazioni sui servizi di bordo: "I'm calling about services on the ship."
- Da una chiamata della durata di 2m 39s, Jun 22, 2024 7:03 PM
Trasferimento di prenotazione difficoltoso: "I've been trying for days to book a transfer from the Buenos Aires airport to the ship, but every time I click 'submit order,' nothing happens."
- Da una chiamata della durata di 10m 44s, Jun 13, 2024 7:50 PM
Chiedere informazioni sulle offerte last minute: "I'm calling to ask if there is a list of guests interested in last minute price reductions or cancellations for cruises."
- Da una chiamata della durata di 11m 31s, Mar 12, 2024 9:24 PM
Segnalare un amico per il credito: "I'm trying to refer a friend so I can get fifty dollars onboard credit."
- Da una chiamata della durata di 6m 4s, Jan 2, 2024 11:06 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Holland America Cruise Line vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Holland America Cruise Line problemi segnalati a GetHuman

Altri Holland America Cruise Line contatti del servizio clienti

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Holland America Cruise Line oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.

Holland America Cruise Line Help desk clienti/Supporto Web

hollandamerica.com - Assistenza clienti
Online customer service support
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Holland America Cruise Line è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Holland America Cruise Line, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Holland America Cruise Line. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Holland America Cruise Line perché 4,140 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-426-0327 includono Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Holland America Cruise Line, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, Holland America Cruise Line ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Holland America Cruise Line, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Holland America Cruise Line. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Holland America Cruise Line. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

Chiama con il nostro telefono super potente gratuito
  • Posso parlare con il servizio clienti per te
  • Posso aspettarti in attesa
  • Riprogramma automaticamente se sono chiusi
  • Ottieni un riepilogo e una trascrizione dopo
  • Facile da riprovare se necessario
  • Gratuito e senza bisogno di account

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