Come posso parlare con un essere umano vivo su Lego?
A:Premere 1 quindi attendere in linea.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Lego .
Q:
Lego offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 10am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Monday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 10am-6pm EST · Calling this Lego number should go right to a real human being · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Lego.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Lego per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 then wait on the line
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Lego gestisce il call center per questo 800-838-9647 numero di telefono Mon-Fri 8am-10pm, Sat-Sun 10am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 75 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Lego prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Lego (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Lego impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Lego è Monday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 340% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 75 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Mon
Quietest
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Lego è Monday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Lego fornisca un buon personale al call center su Monday.
Perché i clienti chiamano Lego
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Lego, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Lego è un marchio di fama mondiale che offre un sistema di mattoncini giocattolo, accessori e ingranaggi ad incastro per ispirare creatività e immaginazione nelle persone di tutte le età. Progettati a partire dal 1949, i mattoncini Lego sono dotati di un potere di innesto unico, che consente loro di connettersi saldamente e creare infinite strutture, veicoli, edifici e altro ancora. Con una vasta gamma di colori, dimensioni e pezzi specializzati, Lego promuove il gioco aperto, consentendo alle persone di assemblare e modificare le proprie creazioni, favorendo capacità di risoluzione dei problemi, consapevolezza spaziale e sviluppo motorio. I set Lego sono disponibili in vari temi, adatti a diversi interessi come la vita cittadina, l'esplorazione dello spazio, i supereroi e gli eventi storici. Non limitandosi ai set, Lego collabora anche con franchise famosi, coinvolgendo i fan con prodotti concessi in licenza come film, libri, videogiochi e attrazioni a tema. Lego incoraggia l’immaginazione, l’apprendimento e il gioco, rendendolo un giocattolo amato e iconico in tutto il mondo.
Le minifigure Lego sono figure piccole e articolate che svolgono un ruolo significativo nell'universo Lego. Misurando circa 1,5 pollici, questi personaggi iconici sono completamente personalizzabili e sono disponibili in un'ampia varietà di temi, rappresentando individui sia immaginari che reali. Sono meticolosamente progettati con teste, torsi, gambe e accessori intercambiabili come cappelli, strumenti e armi. Queste minifigure consentono ai costruttori di dare vita alle loro storie fantasiose, aggiungendo personalità e occupazioni diverse alle loro creazioni Lego. Dai supereroi e personaggi dei film ai vigili del fuoco e agli astronauti, le minifigure Lego offrono infinite opportunità di gioco di ruolo, narrazione e gioco creativo. Collezionandole, scambiandole o integrandole nelle costruzioni, queste piccole ma potenti figurine sono parte integrante dell'esperienza Lego per gli appassionati di tutte le età.
Non esiste un numero esatto di set Lego disponibili poiché la linea di prodotti è in costante espansione e aggiornamento. Lego offre una vasta gamma di set su vari temi, inclusi franchise popolari come Star Wars, Harry Potter e Marvel. Hanno anche set per diverse fasce d'età, dai bambini in età prescolare ai collezionisti adulti. Lego rilascia regolarmente nuovi set e ritira quelli più vecchi, quindi il numero totale è in continua evoluzione. Il loro catalogo è incredibilmente vario e comprende edifici, veicoli, animali e altro ancora. Inoltre, Lego incoraggia la creatività consentendo agli utenti di personalizzare le proprie creazioni utilizzando singoli pezzi. Il vasto assortimento di LEGO garantisce che ci sia qualcosa per tutti, adatto a diversi interessi, abilità e livelli di età.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Lego, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Lego vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Lego fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Lego è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Lego, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Lego. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Lego perché 828 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-838-9647 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Lego, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o chat. In totale, Lego ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Lego, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Lego. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Lego. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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