Come posso parlare con un essere umano a questo numero Optimum?
A:Questo numero di telefono serve solo per impostare un nuovo servizio. Parla immediatamente con una persona dal vivo che può aiutarti a confrontare e scegliere i pacchetti. Rappresentanti super competenti e cordiali pronti a rispondere alla tua chiamata, complimenti a GetHuman.
Q:
Questo numero di telefono funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
A:No. L'orario di apertura di questo numero di telefono è Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST.Il giorno meno impegnativo è Friday e il giorno più impegnativo è Monday.Vedi sotto per ulteriori informazioni e per sapere da dove provengono questi dati.
Q:
Quanto tempo dovrò aspettare per parlare con Optimum New Customer Concierge?
A:Il tempo di attesa medio è di 20 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Monday.
Questo è il #6 numero di telefono Optimum più popolare su 7. Fai clic qui sopra per tornare al numero principale del servizio clienti e ad altre informazioni di contatto, inclusi gli indirizzi email di Optimum, gli handle di Twitter e le opzioni di chat dal vivo.
Numero di telefono principale · Numero verde · Mon-Fri 9am-5pm, Sat 9am-1pm EST · Press 1, then 0 at each prompt until transferred · Say or enter the 10-digit phone number on my account or say "use my account number."
Numero verde · Mon-Fri 8am-1am, Sat 8am-10pm, Sun 8am-10pm EST · Press 1 to order service, press 2 for customer service, or press 3 to hear current promotions ·
Numero verde · Mon-Fri 8am-8pm, Sat-Sun 8am-6pm EST · Just wait through the menu and they'll eventually transfer you. · Say or enter the 10-digit phone number on my account or say "use my account number."
24 hours, 7 days · Just follow the prompts. they have improved their response time and service dramatically. · Say or enter the 10-digit phone number on my account or say "use my account number."
Come posso raggiungere una persona reale dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Optimum per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman.
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Optimum gestisce il call center per questo 888-715-3291 numero di telefono Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 30.839 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Optimum (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Optimum impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Optimum è Friday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Monday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 30.839 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Monday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Il momento migliore per chiamare
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Optimum è Friday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che Optimum fornisca un buon personale al call center su Friday.