Come posso parlare con un essere umano vivo su Shark Vacuum?
A:Premere 1 per l'inglese, quindi scegliere un'opzione 1-4.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Shark Vacuum .
Q:
Shark Vacuum offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 2 minuti e 19 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Saturday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 1 for English 2 for French or 3 for Spanish · Product assistance or status of a recent order, press 1. To purchase current TV offers, press 2. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Shark Vacuum.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Shark Vacuum per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Shark Vacuum ti accoglie: Product assistance or status of a recent order, press 1. To purchase current TV offers, press 2.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 1 for English, then must choose an option 1-4.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Shark Vacuum e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling SharkNinja.
For English, please press one.
For product assistance or status of a recent order, press one."
Estratto da una chiamata con Shark Vacuum
Thursday, January 11, 2024 9:42 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling SharkNinja. For in
For product assistance or status of a recent order, press one.
To purchase current TV offers, press two."
Estratto da una chiamata con Shark Vacuum
Monday, February 19, 2024 7:14 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Shark Vacuum gestisce il call center per questo 800-798-7398 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Saturday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.936 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Shark Vacuum prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Shark Vacuum (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Shark Vacuum impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Shark Vacuum è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 177% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.936 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Saturday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Thursday, che è del 911% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Shark Vacuum è Saturday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Shark Vacuum lavora su Saturday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Quando chiami il numero di telefono del servizio clienti di Shark Ninja, vieni accolto da un sistema di messaggi automatizzato che offre immediatamente supporto in inglese (premi 1), francese (premi 2) e spagnolo (premi 3). Questa funzionalità è eccellente e aumenta l'accessibilità del chiamante.
Dopo aver selezionato l'opzione della lingua, ti viene presentato un breve menu del telefono: premi 1 per l'assistenza sul prodotto o lo stato di un ordine recente, premi 2 per acquistare le offerte TV attuali o premi il tasto asterisco per ripetere queste opzioni. Se non si effettua una selezione, il menu del telefono si ripeterà automaticamente. Se non si effettua ancora una selezione, la chiamata verrà ripetuta per un totale di tre volte prima che la chiamata venga terminata automaticamente.
Se premi 1, ti verrà presentato un menu telefonico secondario: premi 1 per i prodotti Shark, premi 2 per i prodotti Ninja, premi il tasto asterisco per ripetere queste opzioni e premi 9 per tornare al menu principale. Se premi le opzioni 1 o 2, ti verrà presentato un menu telefonico terziario con diversi prodotti. Ti viene detto di selezionare il prodotto specifico per il quale hai bisogno di assistenza e di averlo a portata di mano per la risoluzione dei problemi con un rappresentante.
Considerando la tecnologia e il numero di prodotti coinvolti, una configurazione del menu telefonico come questa ha senso poiché indirizza i chiamanti ai rappresentanti e/o agli esperti necessari per il prodotto specifico in questione.
Tuttavia, non esiste un'opzione diretta per parlare con un rappresentante e il fatto che la chiamata venga interrotta se i chiamanti hanno difficoltà con la navigazione è frustrante. A mio parere, la terminazione automatica delle chiamate dà l'impressione che un'azienda non si preoccupi delle preoccupazioni dei propri clienti e preferirebbe non dedicare tempo o risorse a occuparsene.
Personalmente non ho chiamato per un prodotto specifico o per le offerte televisive attuali; Avevo una domanda diversa. L'unico modo per contattare un rappresentante era selezionare erroneamente un prodotto e sperare che la persona dall'altra parte potesse aiutarmi. Ciò non sembra giusto né al cliente né al dipendente.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Perché i clienti chiamano Shark Vacuum
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Shark Vacuum, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Il periodo di garanzia per gli aspirapolvere Shark varia generalmente dai 5 ai 7 anni, a seconda del modello e del tipo di aspirapolvere. Questa garanzia copre eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione durante il normale utilizzo. Tuttavia, non copre i danni causati da uso improprio, abuso o negligenza. Per presentare una richiesta di garanzia, i clienti devono fornire una prova di acquisto, come una ricevuta o una fattura, e contattare il team del servizio clienti Shark. L'azienda determinerà se riparare o sostituire l'aspirapolvere o fornire un rimborso, a propria discrezione. Si consiglia di registrare il prodotto online per garantire un servizio rapido e l'accesso a offerte esclusive.
La potenza di aspirazione degli aspirapolvere Shark varia a seconda dei diversi modelli, poiché sono progettati per diverse esigenze di pulizia. Shark offre una gamma di aspirapolvere con potenti capacità di aspirazione efficienti nella raccolta di detriti e sporco. La potenza di aspirazione varia tipicamente da 700 a 1.200 watt, garantendo prestazioni di pulizia efficaci. Le serie Navigator e Rotator, ad esempio, hanno generalmente una forte potenza di aspirazione per affrontare sia le particelle piccole che i detriti più grandi. Inoltre, alcuni modelli sono dotati di tecnologie avanzate come la funzionalità DuoClean o Lift-Away, che ottimizzano la potenza di aspirazione per diversi tipi di pavimento o consentono opzioni di pulizia versatili. Nel complesso, gli aspirapolvere Shark forniscono una potenza di aspirazione affidabile per attività di pulizia approfondite ed efficienti. Per informazioni specifiche su un particolare modello, si consiglia di fare riferimento alle specifiche del prodotto sul sito web Shark o al manuale utente.
Per registrare il tuo aspirapolvere Shark, avrai bisogno del numero del modello e del numero di serie. Puoi trovare queste informazioni sull'etichetta situata sul retro dell'aspirapolvere. Una volta che hai il modello e il numero di serie, puoi registrare il tuo aspirapolvere presso un rivenditore locale. La registrazione del tuo aspirapolvere è un modo semplice e veloce per assicurarti di ottenere il massimo dal tuo acquisto.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Shark Vacuum, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Shark Vacuum e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta di parte del vuoto danneggiata: "I was wondering if I could get a new one."
- Da una chiamata della durata di 15m 15s, Nov 7, 2024 5:34 PM
L'aspirapolvere non aspira: "It is not from the base, it is not picking up."
- Da una chiamata della durata di 49m 15s, Nov 6, 2024 4:45 PM
Problema di ricarica con il vuoto: "I have a vacuum that just it seems like it's not even charging."
- Da una chiamata della durata di 19m 11s, Nov 4, 2024 2:40 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Shark Vacuum vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Shark Vacuum fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Shark Vacuum è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Shark Vacuum, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Shark Vacuum. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Shark Vacuum perché 33,726 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-798-7398 includono Track an Order, Technical Support, Refund an Order, Replacement Part, Warranty Claim e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Shark Vacuum a cui chiami ha dipendenti di California, India ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Shark Vacuum ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Shark Vacuum, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Shark Vacuum. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Shark Vacuum. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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