A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sat 10am-7pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Thursday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 52 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Thursday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per UGG.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono UGG per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico UGG ti accoglie: To track a package, press 1. To cancel an order, press 2. To return or exchange from the website, press 3. For unauthorized return or exchange, press 4. For warranties, press 5. For all other questions, press 6.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Press 6
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di UGG e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for contacting UGGs. Please listen closely to ensure your call is routed to the appropriate representative.
If you have your order number and would like track your package, please press one.
If you're calling to cancel an order for an item that is now on back order, press two."
Estratto da una chiamata con UGG
Saturday, February 10, 2024 11:53 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for contacting us. Please listen closely to ensure your call is routed to the appropriate representative.
If you have your order number and would like to track your package, please press one.
If you're calling to cancel an order for an item that is now on back order, press two, and we will send you a text to complete your request."
Estratto da una chiamata con UGG
Friday, November 22, 2024 7:35 PM
Dopo aver premuto 3
"If you purchase from an unauthorized retailer and are calling about a return or We can process a return or an exchange for items purchased directly on our website for up to thirty days after you've received your product.
We no longer provide return labels in the package with your order.
But you can easily request an exchange or return for an item on our website where you can scroll down to the bottom of the web page and click on the link for return.
Once your item arrives to the warehouse, please expect to return or exchange to be processed within seven to ten business days.
You will be emailed a confirmation once your return or exchange has been processed.
If you have any additional questions, the easiest way to have them answered is by text.
If you would like to hear this message again, press one.
If you would like to receive this information and a link to our website in a text, press two."
Estratto da una chiamata con UGG
Saturday, February 10, 2024 11:51 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
UGG gestisce il call center per questo 888-432-8530 numero di telefono Mon-Sat 10am-7pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 123 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di UGG prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono UGG (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come UGG impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare UGG è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Thursday, con una media del 429% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 123 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Thursday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
Sì, gli stivali UGG sono realizzati con vera pelle di pecora. UGG è orgoglioso di utilizzare solo la pelle di pecora della massima qualità per i propri stivali. La pelle di pecora utilizzata proviene da allevamenti di pecore di prima qualità in tutto il mondo per garantire il massimo livello di comfort, calore e durata. L'autentica pelle di pecora fornisce isolamento naturale, traspirabilità e proprietà di assorbimento dell'umidità, rendendo gli stivali UGG perfetti per mantenere i piedi comodi quando fa freddo. UGG dà inoltre priorità alle pratiche di approvvigionamento etico e alla produzione sostenibile. Lavorano a stretto contatto con i fornitori per garantire il trattamento responsabile degli animali e mantenere standard rigorosi per garantire che i materiali utilizzati nei loro prodotti soddisfino le linee guida ambientali. Con la vera pelle di pecora, UGG offre un'opzione di calzature lussuose e comode adatte a varie stagioni e occasioni.
Sì, gli stivali UGG hanno una garanzia limitata. UGG offre una garanzia di un anno dalla data di acquisto per eventuali difetti nei materiali o nella lavorazione. La presente garanzia copre l'acquirente originale ed è valida per gli acquisti effettuati presso rivenditori autorizzati. Se si verifica un difetto entro il periodo di garanzia, UGG riparerà o sostituirà l'articolo a propria discrezione. La garanzia non copre la normale usura, uso improprio o danni causati da incidenti. Inoltre, la garanzia è applicabile solo agli stivali acquistati negli Stati Uniti e in Canada. Ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire la prova di acquisto per le richieste di garanzia. Per ulteriori informazioni sulla politica di garanzia, i clienti possono visitare il sito web di UGG o contattare il proprio servizio clienti.
Gli stivali UGG non sono consigliati per essere indossati in caso di forte pioggia o neve. Sebbene gli stivali UGG siano realizzati in pelle di pecora di alta qualità, che respinge naturalmente l'umidità, non sono impermeabili. L'esposizione degli stivali UGG a un'umidità eccessiva può provocare danni, come scolorimento o restringimento. Tuttavia, UGG offre una collezione di stivali e scarpe impermeabili progettati specificamente per le condizioni atmosferiche umide. Questi modelli, come la collezione impermeabile UGG, incorporano cuciture sigillate e materiali impermeabili per mantenere i piedi asciutti e comodi. Se hai bisogno di un paio di stivali adatti alla pioggia o alla neve, ti consigliamo di scegliere dalla gamma impermeabile di UGG piuttosto che esporre i tuoi normali stivali UGG a condizioni di bagnato prolungato.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti UGG, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a UGG e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Richiesta informazioni sulle pantofole di prova: "Do you know if you're gonna be getting your test slippers in again anytime soon?"
- Da una chiamata della durata di 10m 38s, Dec 16, 2024 3:17 PM
Richiesta sullo stato dell'ordine: "I'm calling to find out the status of my order."
- Da una chiamata della durata di 5m 35s, Dec 2, 2024 5:32 PM
Richiesta di informazioni sui prezzi degli ordini: "Is there any way that I can get the thirty percent, or do I have to cancel this order and then try to order again?"
- Da una chiamata della durata di 6m 27s, Dec 2, 2024 3:02 PM
Richiesta taglia scarpe: "Do you have any shoes that the base is not that wide?"
- Da una chiamata della durata di 6m 16s, Nov 29, 2024 8:49 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano UGG vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Use this link to connect with customer service via chat
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, UGG fornisce questa opzione.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di UGG, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di UGG. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di UGG perché 1,698 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-432-8530 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima UGG, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o chat. In totale, UGG ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di UGG, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per UGG. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come UGG. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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