Numero verde · 24 hours, 7 days · Repeat "Representative" a couple of times, then when given options, say "Something else." · In a few words, please tell me what you are calling about?
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono US Airways per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Keep quiet then once it asks you to press zero for an operator, press 0.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico US Airways ti accoglie: In a few words, please tell me what you are calling about?
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di US Airways e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thanks for choosing American Airlines. Your call may be recorded and monitored.
To ensure high quality service. If you're calling about an existing reservation, please make sure to have your six letter confirmation code on hand.
In a few words, please tell me what you're calling about."
Estratto da una chiamata con US Airways
Sunday, May 5, 2024 6:28 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
US Airways gestisce il call center per questo 800-222-2377 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 224 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono US Airways (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come US Airways impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare US Airways è Wednesday.Il giorno più impegnativo per chiamare è Friday.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 224 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Tuesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.
L'orario migliore per chiamare US Airways
In sintesi, il giorno migliore per chiamare US Airways è Wednesday.Questo non è il giorno con l'attesa più breve nel sistema telefonico, ma lo consigliamo comunque per la sua combinazione ideale di volume di chiamate basso e tempi di attesa brevi. Inoltre riteniamo che US Airways fornisca un buon personale al call center su Wednesday.
Perché i clienti chiamano US Airways
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare US Airways, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
US Airways segue la politica di franchigia bagaglio standard per la maggior parte dei voli nazionali e internazionali. Per quanto riguarda il bagaglio a mano, ogni passeggero può portare con sé un oggetto personale e un bagaglio a mano. Il bagaglio a mano non deve superare le dimensioni di 22 x 14 x 9 pollici e deve entrare nella cappelliera o sotto il sedile. Per il bagaglio registrato la franchigia varia a seconda del volo e del tipo di biglietto. Generalmente, ai passeggeri della classe economica è consentito un bagaglio registrato che pesa fino a 50 libbre e misura un massimo di 62 pollici lineari (lunghezza + larghezza + altezza). Tuttavia, alcuni voli e tipi di biglietti potrebbero avere restrizioni sul bagaglio diverse o costi aggiuntivi. I clienti sono invitati a visitare il nostro sito web o a contattare il nostro servizio clienti per conoscere le franchigie bagaglio specifiche in base al loro volo. Inoltre, US Airways offre ulteriori opzioni per l'acquisto di bagagli, come il trasporto di articoli di grandi dimensioni o di peso eccessivo, che possono essere concordati in anticipo.
Il programma frequent flyer di US Airways si chiama Dividend Miles. È un programma fedeltà pensato per premiare i clienti che viaggiano frequentemente con la compagnia aerea. Unendosi a Dividend Miles, i passeggeri possono guadagnare miglia per ogni volo effettuato con US Airways e le sue compagnie aeree partner. Queste miglia possono essere riscattate per voli gratuiti, upgrade e altri premi di viaggio. Inoltre, i membri Dividend Miles hanno accesso a vantaggi esclusivi come check-in prioritario, imbarco prioritario e accesso alle lounge aeroportuali. Il programma offre anche livelli di status d'élite, tra cui Silver, Gold e Platinum, che forniscono vantaggi aggiuntivi come miglia bonus, posti a sedere preferenziali e franchigia bagaglio. Nel complesso, Dividend Miles è un programma completo che incentiva e migliora l'esperienza di viaggio dei viaggiatori abituali di US Airways.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti US Airways, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Altri US Airways contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti US Airways oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
US Airways, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di US Airways è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di US Airways, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di US Airways. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di US Airways perché 1,344 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-222-2377 includono Make a booking, Change flight, Cancel flight, Flight delayed, Baggage problem e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima US Airways, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, web o Twitter. In totale, US Airways ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di US Airways, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per US Airways. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come US Airways. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.