Cosa devo fare se il mio account AOL è stato violato?

introduzione

AOL è stato tra i primi pionieri di Internet all'inizio degli anni '90. L'azienda offriva servizi di accesso remoto, messaggistica istantanea e accesso a Internet agli americani. La registrazione per un account AOL è gratuita e puoi accedere a funzionalità come AOL Mail, meteo e notizie. La sottoscrizione a un account premium fornisce più servizi, tra cui McAfee Internet Security e Safe Central. Tuttavia, la maggior parte degli account online sono vulnerabili agli hacker. Se il tuo account AOL viene violato, ecco i passaggi per porre rimedio alla situazione.

Vai al sito web di AOL

È necessario aprire il sito Web AOL per accedere al tuo account. Cercando su Google AOL.com si apre la home page dell'azienda.

Fai clic su "Accedi"

Una volta nella home page di AOL, fai clic sul pulsante "Accedi" per aprire la sezione di accesso all'account.

Inserisci il tuo nome utente

Successivamente, fornisci il nome utente del tuo account e fai clic su "Avanti". Puoi utilizzare la tua email, il numero di cellulare o il nome utente impostato durante la creazione dell'account.

Fare clic su "Password dimenticata"

Successivamente, AOL apre una nuova sezione per inserire la password del tuo account. Poiché l'account è stato violato, è fondamentale reimpostare la password. Come fai a sapere che l'account è stato violato? Ci sono alcuni segnali che mostrano che il tuo account è stato violato. Questi includono: Non ricevi email I tuoi contatti continuano a ricevere spam da te Le tue attività recenti mostrano accessi da posizioni impreviste La tua cartella inviata contiene email che non hai inviato Il tuo dispositivo sta installando software non autorizzato Puoi disconnettere l'hacker dal tuo account reimpostando la password. Per avviare il processo di reimpostazione della password, fare clic su "Password dimenticata".

Scegli il mezzo di verifica

Quando fai clic su "Password dimenticata", il sistema fornisce una soluzione per modificare la password. Una nuova pagina ti avvisa che verrà inviato un codice di verifica. Questo codice di verifica verrà inviato a un numero di telefono con poche cifre divulgate. Se riesci ad accedere al telefono, fai clic su "Sì, inviami un codice". Tieni il telefono in standby per assicurarti di vedere il codice quando viene inviato. Il codice verrà inviato entro pochi secondi.

Inserisci il codice di verifica

Dopo aver ricevuto il codice di verifica, inseriscilo immediatamente. Il codice solitamente scade entro un breve periodo. Dopo aver inserito i sei caratteri del codice di verifica, fai clic su "Verifica". Puoi richiederne un altro se il codice scade prima di inserirlo.

Crea una nuova password

Successivamente, AOL ti chiede di creare una nuova password. Quando crei la tua nuova password, evita di utilizzare una variazione della vecchia password e delle informazioni personali. Sii creativo nel creare una password complessa e fai clic su "Continua". L'interfaccia ti avviserà che la password è stata modificata con successo.

Contatta l'assistenza clienti AOL

AOL fornisce supporto tecnico ai clienti quando necessario. Se noti che il tuo account è stato violato, dovresti avvisare il team di assistenza clienti di AOL. Un rappresentante dell'assistenza clienti fornirà una linea d'azione pratica. Dovrai verificare la tua identità se decidi di fare una telefonata al team di assistenza clienti; quindi, è essenziale collaborare quando ti vengono poste domande.

Per contattare l'assistenza, fai clic sul pulsante "Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7" nella home page del tuo account. Questo rivela il numero di telefono del supporto premium. La piattaforma consente anche di chattare con un assistente virtuale per risolvere il problema.

Conclusione

La maggior parte degli account online sono soggetti ad attacchi di hacker. Gli hacker possono rubare le password tramite malware, violazioni dei dati e cracking delle password. Se il tuo account AOL è vittima di un attacco hacker, le nostre soluzioni pratiche ti aiuteranno.