Come posso modificare il mio piano telefonico AT&T Go?
Il piano Go Phone di AT&T offre ai clienti conversazioni, messaggi di testo e dati illimitati a seconda del pacchetto. Puoi modificare il tuo piano, ma il processo dipenderà dal fatto che tu sia un membro a linea singola o multilinea. I metodi includono l'utilizzo del sito Web AT&T o dell'app mobile. Puoi anche contattare direttamente il servizio clienti per la modifica.
AT&T è una delle principali società di telecomunicazioni negli Stati Uniti e nel mondo. Forniscono tutti i tipi di servizi, dai servizi di chiamata prepagati ai pacchetti dati Internet. Per utilizzare AT&T, devi abbonarti a uno dei loro piani, di cui ce ne sono molti. Uno di questi è il piano telefonico AT&T Go.
Cosa include il piano telefonico AT&T Go?
Il piano telefonico AT&T Go è rivolto ai clienti che possono iscriversi ai servizi AutoPay dell'azienda. I clienti AT&T Go Phone ricevono dati illimitati per $ 60 al mese quando si iscrivono ad AutoPay. Esiste un'alternativa per Internet ad alta velocità fino a 6 GB per $ 40 al mese.
Per quanto riguarda il piano Go Phone illimitato, i clienti ottengono una velocità massima di 3 Mbps per i dati. I clienti ricevono anche conversazioni e SMS illimitati con il programma. La caratteristica più interessante del piano è che non ti verrà mai addebitato un costo eccessivo per il tuo utilizzo poiché è un piano illimitato.
D'altra parte, AT&T rallenterà la velocità dei dati sulla tua linea se utilizzi più di 22 GB in un ciclo di piano, soprattutto durante i periodi di congestione della rete.
I clienti del piano illimitato Go Phone Plan di AT&T possono utilizzare i dati, effettuare chiamate e inviare SMS in Canada e Messico quando viaggiano. Non doversi preoccupare di costi di roaming aggiuntivi è un vantaggio significativo del piano.
Il piano Go Phone, al prezzo di $ 40 al mese con 6 GB di Internet ad alta velocità, sarà l'ideale per i clienti che cercano un piano senza un contratto annuale o una verifica del credito. Considerando che ottieni anche dati e testo illimitati, è un vero affare. Tuttavia, se esaurisci i 6 GB, la velocità di Internet si ridurrà drasticamente fino a 128 kbps.
Il piano telefonico AT&T Go include sconti multilinea, fantastici per famiglie o piccole aziende. Il piano offre loro la flessibilità di cui hanno bisogno e non incorreranno in penalità per la rimozione di una delle linee dal piano Go Phone.
Modifica del piano Go-Phone
Se hai già un piano telefonico AT&T Go e desideri apportare una modifica, dovresti farlo il giorno prima della scadenza del piano attuale. Ti garantirà che non perderai nessuno dei vantaggi per cui hai pagato nel tuo piano attuale. Esistono diversi modi per modificare il tuo piano telefonico AT&T Go.
È possibile utilizzare il seguente processo se si tratta di una riga utente singola:
Avvia il browser e vai su att.com
Accedi al tuo account AT&T.
Seleziona "Piani" nella parte superiore della pagina.
Vedrai un elenco di piani e accanto a ciascuno sarà presente l'opzione "Passa a questo piano".
Fai clic sulla scheda per modificare il piano accanto al piano desiderato.
Segui le istruzioni successive per modificare il tuo piano.
La procedura sopra descritta si applica alla modifica dell'app tramite l'app mobile AT&T.
Se desideri modificare i piani come membro multilinea, utilizza la seguente procedura:
Avvia il browser Web e apri il sito Web AT&T o l'app mobile.
Accedi al tuo account.
Nella parte superiore della pagina, seleziona "Sconto multilinea".
Il sito ti indirizzerà alla pagina di gestione Multilinea. Seleziona "Gestisci linee".
Seleziona la linea membro che desideri modificare e seleziona le opzioni della linea facendo clic sulla freccia accanto ad essa. Per modificare più righe, ripetere la procedura per ciascuna riga.
Seleziona "Cambia piano tariffario", dove vedrai i tuoi piani attuali e altri.
Seleziona "Passa a questo piano" accanto al piano a cui desideri passare.
Seleziona "Continua" e procedi per confermare la modifica.
Puoi anche contattare direttamente l'assistenza clienti AT&T Go Phone per modificare il tuo piano. Troverete le loro informazioni di contatto qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T Go Phone problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T Go Phone al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare il mio piano telefonico AT&T Go?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.