Come posso parlare con un essere umano vivo su AT&T Go Phone?
A:Inserisci il numero di telefono. Dire "Altre opzioni". Di' "Servizio clienti", quindi quando viene richiesto di nuovo, di' "Servizio clienti".Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero AT&T Go Phone .
Q:
AT&T Go Phone offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-6pm MST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Wednesday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Thursday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-7pm EST · This is the best number to call to order New Service &
Track Order Status · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 4am-9pm, Sat 4am-4pm PST · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per AT&T Go Phone.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono AT&T Go Phone per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Enter phone number. Say "More options". Say "Customer Service" then when it asks again, say "Customer Service"
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di AT&T Go Phone e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiedere informazioni per motivi di sicurezza
"Got it.
For your security, you'll need to set an account PIN now."
Estratto da una chiamata con AT&T Go Phone
Monday, May 27, 2024 2:42 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Welcome to AT and T prepaid.
Please say enter your ten digit wireless number."
Estratto da una chiamata con AT&T Go Phone
Friday, October 25, 2024 1:39 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Welcome to AT and T prepaid.
Please say or enter your ten digit wireless number."
Estratto da una chiamata con AT&T Go Phone
Tuesday, November 12, 2024 3:10 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
AT&T Go Phone gestisce il call center per questo 800-901-9878 numero di telefono Mon-Fri 7am-9pm, Sat 9am-6pm MT.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 267 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di AT&T Go Phone prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono AT&T Go Phone (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come AT&T Go Phone impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare AT&T Go Phone è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 174% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 267 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Thursday.
AT&T Go Phone offre una gamma di piani flessibili e convenienti per soddisfare le diverse esigenze. I clienti possono scegliere tra piani mensili prepagati o opzioni con pagamento in base al consumo. I piani mensili prepagati partono da $ 30 al mese per conversazioni e SMS illimitati, inclusi 2 GB di dati ad alta velocità. Per coloro che necessitano di più dati, sono disponibili opzioni con un massimo di 25 GB di dati ad alta velocità. Il piano a consumo consente ai clienti di pagare solo i minuti e i messaggi utilizzati, senza bisogno di un contratto. Inoltre, i clienti possono aggiungere chiamate internazionali o pacchetti dati per soddisfare le loro esigenze individuali. AT&T Go Phone offre scelte per garantire che ogni cliente possa trovare il piano più adatto al proprio utilizzo e al proprio budget.
L'area di copertura di AT&T Go Phone è ampia e copre la stragrande maggioranza degli Stati Uniti. AT&T Go Phone utilizza la rete AT&T, che vanta una delle reti più grandi e affidabili del paese. Con AT&T Go Phone, puoi aspettarti di avere copertura nelle aree urbane, nelle città, nelle periferie e anche nelle località più rurali, assicurandoti di rimanere connesso ovunque tu vada. Questa copertura capillare ti consente di effettuare e ricevere chiamate, inviare e ricevere messaggi di testo e accedere a Internet senza subire interruzioni significative o interruzioni della connessione. Puoi stare tranquillo sapendo che AT&T Go Phone offre una copertura affidabile in tutti gli Stati Uniti, assicurandoti di rimanere in contatto e comunicare con facilità.
La politica di restituzione per AT&T Go Phone consente ai clienti di restituire il proprio dispositivo entro 14 giorni dall'acquisto. Per avere diritto alla restituzione, il dispositivo deve essere in condizioni pari al nuovo, con tutta la confezione e gli accessori originali. I clienti possono avviare la procedura di reso contattando il servizio clienti o visitando un negozio AT&T. Potrebbe essere applicata una commissione di rifornimento e qualsiasi commissione o addebito sostenuto durante l'utilizzo, come l'utilizzo di minuti o dati, non è rimborsabile. I rimborsi vengono generalmente emessi entro 10 giorni dalla ricezione del dispositivo restituito, al netto di eventuali commissioni applicabili. È importante notare che le carte Airtime prepagate e le carte regalo non sono rimborsabili. Per informazioni più dettagliate o richieste specifiche, i clienti sono invitati a consultare la politica di restituzione dei telefoni AT&T Go o a contattare il servizio clienti.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti AT&T Go Phone, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a AT&T Go Phone e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Sblocco assistenza telefonica: "Yes, I need help unlocking my phone that's tied to my account."
- Da una chiamata della durata di 3m 16s, Sep 12, 2024 3:45 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano AT&T Go Phone vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di AT&T Go Phone è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di AT&T Go Phone, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di AT&T Go Phone. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di AT&T Go Phone perché 17,664 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-901-9878 includono Account issues, Complaint, Billing issue, Cancel or change services, Technical or service issues e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima AT&T Go Phone, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono o web. In totale, AT&T Go Phone ha 4 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di AT&T Go Phone, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per AT&T Go Phone. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come AT&T Go Phone. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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Dopo aver aiutato i consumatori per 10 anni, ci siamo resi conto che hai bisogno di una persona imparziale e dal vivo con cui puoi parlare del confronto tra i vari piani TV, via cavo, Internet e telefonici nella tua zona, qualcuno che può confrontare le migliori offerte tra i fornitori di telecomunicazioni. Quindi abbiamo creato un servizio di concierge gratuito che puoi chiamare al numero di telefono qui sotto.