Come posso restituire l'attrezzatura AT&T U-Verse dopo aver annullato il contratto?

Come posso restituire l'attrezzatura AT&T U-Verse dopo l'annullamento?

Se desideri restituire l'apparecchiatura a AT&T U-verse, devi farlo entro 21 giorni dall'annullamento per evitare costi aggiuntivi. I resi in ritardo possono attirare addebiti fino a 150 dollari. AT&T U-verse ha anche delle condizioni sugli articoli che puoi restituire. Puoi restituire solo un prodotto che hai acquistato da AT&T U-verse presso i loro negozi al dettaglio di proprietà dell'azienda, sulla loro piattaforma online o per telefono.

Affinché l'attrezzatura restituita sia accettata, deve essere in buone condizioni di funzionamento senza danni fisici. Il prodotto dovrebbe essere senza danni dall'acqua. L'apparecchiatura deve inoltre essere restituita nella confezione originale del produttore. L'apparecchiatura deve essere compatta con tutti i contenuti originali come la batteria, il caricatore, il manuale utente e il software intatto che non è stato aperto.

Per restituire l'attrezzatura, è necessario restituirla insieme alla fattura e alle ricevute della transazione di vendita. Il mancato rispetto di questi criteri potrebbe farti tornare senza successo. Ci sono alcuni prodotti che non puoi restituire una volta acquistati, inclusi articoli in scadenza e articoli che non sono stati acquistati direttamente da AT&T U-verse.

Se si acquista un prodotto da un rivenditore AT&T U-verse autorizzato, i prodotti potrebbero non essere idonei per la restituzione. Se si dispone di articoli sostitutivi assicurativi che vi sono stati dati dopo una richiesta di risarcimento assicurativa AT&T U-verse, non potete restituirli ad AT&T U-verse.

Come restituire l'attrezzatura AT&T U-verse dopo l'annullamento

Per restituire l'attrezzatura annullata in AT&T U-verse, è possibile seguire le linee guida fornite di seguito o contattare l'assistenza clienti AT&T U-verse per ulteriore assistenza. Ecco come procedere per restituire l'attrezzatura a AT&T U-verse dopo l'annullamento;

1. Quando annulli un servizio AT&T U-verse, ti invieranno un'e-mail con le istruzioni da seguire per restituire il prodotto.
2. Se non hai ancora visto questa email, cercala in tutti i tuoi messaggi di posta in arrivo e anche nei messaggi di posta indesiderata e spam.
3. Se ancora non riesci a trovare l'email, contatta l'assistenza clienti AT&T U-verse.
4. Spiega all'agente AT&T U-verse che hai bisogno di aiuto per restituire l'attrezzatura e chiedigli di inviare nuovamente le istruzioni per la restituzione.
5. L'agente dovrebbe essere in grado di completare la cancellazione per te se questo era il motivo per cui non hai ancora ricevuto l'e-mail con le istruzioni su come restituire i prodotti.
6. L'agente ti invierà nuovamente l'email.
7. Non riagganciare prima di aver letto l'email.
8. Rivedi le istruzioni per la restituzione.
9. Conferma che la tua attrezzatura è idonea per la restituzione.
10. Assicurati di essere entro il periodo di restituzione AT&T U-verse.
11. Se non sei vicino alla scadenza per il reso, puoi inviare un'e-mail a AT&T U-verse richiedendo assistenza, ma chiamare è l'opzione migliore se la scadenza è vicina per evitare di incorrere in costi aggiuntivi.
12. Se chiami all'ultimo minuto, puoi richiedere al team di assistenza clienti di estendere la durata del reso senza penale per ulteriori 10 giorni.
13. Imballa l'articolo e tutto il suo contenuto originale nella scatola del produttore originale, se possibile. Se non riesci a trovare l'imballaggio originale, puoi utilizzare un'altra scatola per restituire l'apparecchiatura.