Come posso annullare il mio servizio con AT&T Wireless?
Se non sei più soddisfatto del tuo account AT&T Wireless o sei passato a un nuovo operatore di telefonia mobile, puoi annullare il servizio in qualsiasi momento con questi utili suggerimenti.
AT&T Wireless è una società di telecomunicazioni americana che fornisce servizi mobili (sia telefoni cellulari che piani di telefonia mobile) ai clienti negli Stati Uniti, nelle Isole Vergini americane e in Porto Rico. AT&T è stata fondata nel 2000 e ha oltre 5.000 punti vendita in tutto il mondo.
Se non sei più soddisfatto del tuo account AT&T Wireless o sei passato a un nuovo operatore di telefonia mobile, puoi annullare il servizio in qualsiasi momento. Potrebbero essere applicate penali di annullamento per determinati accordi di servizio.
Annulla il tuo servizio wireless AT&T al telefono
Vai a www.att.com
Nell'angolo in alto a destra, seleziona la freccia rivolta verso il basso accanto a "Account".
Fai clic su "Accedi".
Accedi al tuo account AT&T Wireless con ID utente e password.
Una volta effettuato l'accesso, vai ai dettagli del tuo account e trova il numero del tuo account AT&T Wireless. Puoi trovarlo nella parte superiore di una delle tue precedenti bollette. Questo numero sarà necessario quando si parla con un rappresentante dell'assistenza clienti AT&T Wireless.
Quindi, rivedi il tuo contratto di servizio AT&T Wireless, che puoi trovare nei dettagli del tuo account. Ciò includerà dettagli importanti sull'annullamento del contratto.
Si noti che se si annulla mentre si è ancora sotto un contratto di servizio, verrà addebitata una Commissione di risoluzione anticipata (EFT).
Se hai un saldo per il tuo telefono, questo dovrà essere pagato per intero.
Eccezioni a questa regola sono se annulli l'abbonamento entro 14 giorni dall'ottenimento del contratto e restituisci il telefono in nuove condizioni. In questo scenario, un EFT non verrà addebitato.
Contattare il servizio clienti AT&T Wireless chiamando.
Dovrai richiedere assistenza per l'annullamento del contratto. Fornisci il tuo numero di account AT&T Wireless. Chiedere al rappresentante del servizio clienti di indicare chiaramente quali saranno le commissioni dovute. Mantieni il rappresentante AT&T Wireless in linea fino a quando non ricevi un'email di conferma della cancellazione del contratto. Rivedi l'e-mail per assicurarti che tutti i dettagli siano corretti.
Annulla il tuo servizio wireless AT&T di persona
Trova il negozio più vicino a te. Nota gli orari del negozio e visita il punto vendita. Chiedi loro di aiutarti ad annullare il tuo servizio. Tieni pronto il tuo numero di account AT&T Wireless.
Tieni presente che se desideri conservare il tuo numero di telefono corrente, dovrai andare a un nuovo operatore di telefonia mobile e iscriverti prima con loro. Il tuo nuovo operatore di telefonia mobile sarà in grado di trasferire il tuo numero e annullare il tuo servizio AT&T Wireless. Tuttavia, il tuo nuovo operatore di telefonia mobile non sarà in grado di dirti quali commissioni devi ad AT&T Wireless. È possibile contattare l'assistenza clienti wireless AT&T tramite Live Chat se si desidera comprendere meglio le spese di annullamento prima di registrarsi con un altro operatore di telefonia mobile. Non è possibile annullare un contratto di servizio tramite live chat, è possibile farlo solo per telefono o presso una sede di vendita al dettaglio wireless AT&T.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare il mio servizio con AT&T Wireless?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.