Come posso aggiornare le informazioni nel mio account wireless AT&T?
Puoi aggiornare le informazioni sull'account wireless AT&T ogni volta che vuoi. Le tre principali modifiche che puoi apportare includono la modifica dei dati di fatturazione, la modifica dell'indirizzo e-mail e la modifica dell'ID utente. Puoi farlo tutto dal sito web AT&T. Tuttavia, in caso contrario, puoi contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza e loro eseguiranno l'aggiornamento per te.
Come posso aggiornare le informazioni nel mio account wireless AT&T?
AT&T è uno dei quattro grandi giganti delle telecomunicazioni negli Stati Uniti. La società vende anche telefoni cellulari e servizi TV.
L'aggiornamento delle informazioni dell'account wireless AT&T può essere effettuato per vari scopi. Ogni informazione che potresti voler cambiare sul tuo account ha un diverso porcess che facilita notevolmente il processo.
Esamineremo come modificare le informazioni di fatturazione, l'e-mail e l'ID utente. Mantenere aggiornate le informazioni di contatto e le informazioni di fatturazione è molto importante e dovrebbe aiutarti a evitare determinate situazioni che molti clienti AT&T incontrano.
Aggiornamento dei dati di fatturazione
Il processo attraverso il quale è possibile aggiornare i dati di fatturazione AT&T può essere delineato come segue:
- Avvia il tuo browser
- Apri il sito Web AT&T
- Inserisci i dettagli necessari e accedi al tuo account
- Seleziona "Informazioni di contatto"
- Se disponi di più di un account AT&T, fai clic sul menu a discesa nella parte superiore della pagina e seleziona l'account di cui desideri aggiornare le informazioni.
- Seleziona la scheda "Telefono, Email o Indirizzo"
- Seleziona "Modifica" per aggiornare i dati di fatturazione
- Se sono presenti più numeri, selezionare o deselezionare la casella sotto ogni numero. Puoi anche scegliere se ricevere chiamate automatizzate o SMS al tuo nuovo numero.
- Seleziona "Salva".
Dovresti controllare la tua e-mail per le e-mail di conferma da AT&T. Dovresti anche selezionare "Verifica email" per completare l'aggiornamento dell'account. Dovresti anche ricevere un codice di verifica o PIN temporaneo per verificare le modifiche ai dati di fatturazione che ti verrà chiesto di inserire quando paghi la fattura.
Aggiornamento del tuo indirizzo email
- Avvia il tuo browser
- Apri il sito Web AT&T
- Inserisci i dettagli necessari e accedi al tuo account
- Seleziona "Informazioni di contatto"
- Fai clic sulla scheda "Email"
- Fai clic su "Modifica" nella sezione e-mail ID utente
- Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su "Salva"
I clienti AT&T non dovrebbero che il loro indirizzo e-mail di fatturazione e l'indirizzo e-mail ID utente siano separati e il processo per modificarli sia diverso come mostrato sopra. L'email dell'ID utente verrà utilizzata solo per accedere e altri dettagli dell'account, ma non per la fatturazione.
Aggiornamento dell'ID utente
Puoi anche aggiornare l'ID utente che utilizzi per accedere al tuo account AT&T. Hai la possibilità di modificare il tuo ID utente che usi su un altro account e combinarli.
Il processo per farlo è il seguente:
- Avvia il tuo browser
- Apri il sito Web AT&T
- Inserisci i dettagli necessari e accedi al tuo account
- Seleziona "Informazioni accesso"
- Fai clic su "Modifica il tuo ID utente"
- Digita il tuo nuovo ID utente. Se inserisci un ID utente associato ad altri tuoi account, ti verrà presentata la possibilità di combinarli
- Seleziona la casella per salvare il tuo nuovo ID utente
- Fai clic su "Salva" per confermare l'aggiornamento.
Dovresti provare ad accedere con il tuo nuovo ID utente per assicurarti che la modifica sia stata effettivamente eseguita.
Se i suddetti processi non funzionano o desideri semplicemente che il servizio clienti aggiorni le informazioni del tuo account per te, dovresti contattarli immediatamente.
Puoi contattare il servizio clienti AT&T in vari modi.
AT&T ha diversi numeri di servizio clienti che è possibile utilizzare per chiamarli e aggiornare le informazioni del proprio account. Chiamarli è il modo più efficace per raggiungere il servizio clienti AT&T. Puoi trovare i numeri su GetHuman .
È inoltre possibile utilizzare la funzione di chat dal vivo sul sito Web di AT&T per richiedere un aggiornamento delle informazioni sull'account. Puoi recuperare il link della chat dal vivo da GetHuman .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare le informazioni nel mio account wireless AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.