Come posso aggiornare il mio telefono wireless AT&T?
L'aggiornamento di un telefono wireless AT&T è rapido, facile e conveniente, principalmente per i clienti che desiderano sostituire il dispositivo attuale con un modello più recente. Sebbene tu debba rispettare i requisiti, puoi qualificarti per l'ultimo telefono wireless in pochi minuti. Leggi il processo di aggiornamento e come puoi scambiare un dispositivo nuovo o ricondizionato.
I clienti scelgono di aggiornare i loro telefoni wireless AT&T per vari motivi. Se vogliono stare al passo con una tendenza attuale o se il loro modello precedente non è più funzionante, possono ottenere un sostituto. Se desideri permutare il tuo dispositivo con l'ultima edizione mobile, consulta questo articolo per ulteriori informazioni sul processo di aggiornamento e su come determinare la tua idoneità.
Trading in un dispositivo mobile AT&T
Sebbene l'aggiornamento di un telefono wireless AT&T sia semplice, non tutti si qualificano per il servizio. Prima di richiedere un nuovo modello di dispositivo, assicurati di pagare la fattura in tempo e che il saldo sia di $ 0. In caso contrario, AT&T rifiuterà la tua domanda o riceverai una notifica che specifica la tua ineleggibilità. Se il tuo account non ha problemi in sospeso e sei un cliente di lunga data, è probabile che tu possa beneficiare di un telefono e di uno sconto promozionale.
Ci sono diversi fattori aggiuntivi da sapere prima di eseguire l'aggiornamento:
- I clienti possono permutare il loro dispositivo attuale per terminare un piano rateale attivo.
- Tutti i media come musica, film e foto possono essere trasferiti durante un aggiornamento.
- Un account cliente AT&T deve essere in regola per poter beneficiare di un nuovo telefono.
- Alcuni dispositivi vengono usati o ricondizionati e costano meno rispetto ai modelli nuovi e non utilizzati.
Sebbene AT&T non costringa i clienti a eseguire l'aggiornamento, interrompono gli aggiornamenti per i telefoni meno recenti. Se scegli di mantenere il tuo dispositivo attuale più a lungo, potresti avere problemi a proteggere i tuoi dati.
Come aggiornare un telefono wireless AT&T
- Visita il sito Web wireless AT&T all'indirizzo https://www.att.com/wireless.
- Accedi alla dashboard del tuo account e apri la sezione "My Wireless".
- Scorri fino a "Aggiorna il mio dispositivo" e seleziona il modello di telefono che desideri aggiornare.
- Scegli un nuovo dispositivo da permutare con il tuo attuale dispositivo.
- Scegli "Importo dovuto oggi" sotto il metodo di pagamento, quindi fai clic su "Aggiorna ora".
Contattare il reparto di assistenza clienti AT&T Wireless
Sebbene AT&T Wireless non disponga di un'opzione di chat dal vivo, puoi contattare un agente del cliente tramite telefono . L'attesa media è di 38 minuti, a seconda del fuso orario e del volume delle chiamate dell'azienda. Tuttavia, potresti connetterti prima con un rappresentante utilizzando la chat dal vivo in alternativa. Assicurati che la tua richiesta sia semplice e completa per la migliore soluzione al tuo problema.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare il mio telefono wireless AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.