AT&T garantisce la migliore soddisfazione dei clienti per il servizio Internet?
Il tasso di soddisfazione dei clienti di AT&T è una buona indicazione di quanto potresti essere soddisfatto di AT&T come fornitore di servizi Internet. Ha ricevuto le migliori valutazioni di soddisfazione dei clienti sia da JD Power che dal Better Business Bureau. L'indice americano di soddisfazione dei consumatori gli ha assegnato una valutazione superiore alla media.
Se stai cercando un buon fornitore di servizi Internet e consideri AT&T come una delle tue opzioni, probabilmente ti starai chiedendo quale sia il livello di soddisfazione del cliente. Dopotutto, questo è un buon indicatore di quanto saresti soddisfatto come cliente. Continua a leggere per scoprire i risultati di alcuni dei principali studi sulla soddisfazione dei clienti di AT&T.
Valutazione di potenza JD di AT&T
Lo studio sulla soddisfazione dei fornitori di servizi Internet di JD Power nel 2020 ha assegnato ad AT&T Internet il punteggio più alto in tutte le regioni servite dall'azienda. Ciò indica un volume molto basso di reclami da parte dei clienti rispetto a fornitori di servizi Internet comparabili.
Valutazione dell'indice di soddisfazione dei consumatori americani di AT&T
L'azienda ha inoltre ricevuto un punteggio elevato dall'American Consumer Satisfaction Index. L'ACSI ha assegnato ad AT&T un punteggio di 68 su 100. Questo è leggermente migliore del punteggio di 65 su 100 che è la media del settore.
Valutazione del Better Business Bureau di AT&T
AT&T ha ricevuto una valutazione A+ dal Better Business Bureau, che è la valutazione più alta. Ciò indica, tra le altre cose, un numero relativamente basso di reclami da parte dei clienti.
Valutazione HighSpeedInternet.com di AT&T
HighSpeedInternet.com tiene traccia della soddisfazione dei clienti per i fornitori di servizi Internet. Ha assegnato ad AT&T un punteggio di 2,5 su 5.
Il cibo da asporto
AT&T ha valutazioni da mediocri a eccellenti per quanto riguarda la soddisfazione del cliente. La maggior parte delle valutazioni sono molto al di sopra della media e alcune di esse sono classificate al top tra i fornitori di servizi Internet. L'azienda potrebbe non avere letteralmente la migliore valutazione di soddisfazione del cliente, ma ha chiaramente una delle migliori valutazioni, in generale.
Contatta AT&T
Se hai bisogno di porre domande ad AT&T, puoi contattare uno dei suoi rappresentanti del servizio clienti. L'azienda dispone di opzioni di telefono, help desk ed e-mail.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida AT&T garantisce la migliore soddisfazione dei clienti per il servizio Internet?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.