Come posso ridurre o monitorare la mia fattura AT&T?

In poche parole:I clienti AT&T Wireless possono ridurre la bolletta telefonica scegliendo un piano a costo inferiore che include tutti i servizi essenziali. Possono utilizzare il calcolatore sul sito Web AT&T per stimare costi e sconti per più linee telefoniche. Dopo aver selezionato il piano desiderato, i clienti possono seguire i passaggi forniti per completare l'acquisto. È importante che i clienti determinino quali funzionalità sono essenziali e possono richiedere ulteriore assistenza tramite telefono, help desk o pagina Facebook ufficiale di AT&T.

introduzione

I clienti sono sempre alla ricerca di un modo efficace per pagare un importo mensile inferiore sulla bolletta telefonica. Tuttavia, molti fornitori di servizi di telefonia mobile offrono agli utenti solo la possibilità di effettuare il downgrade invece di consentire loro di scegliere tra piani più convenienti. Inoltre addebitano commissioni costose che possono aumentare le bollette, rendendo difficili i pagamenti mensili per i clienti che spendono soldi per i budget. In qualità di cliente AT&T Wireless, puoi ottenere un accordo più economico senza pagare prezzi elevati per funzionalità aggiuntive.

Di cosa avrai bisogno

Poiché alcune delle funzionalità mobili di AT&T sono componenti aggiuntivi, includono costi aggiuntivi che aumentano il saldo mensile della bolletta telefonica. Pertanto, il modo migliore per ridurre la bolletta AT&T è scegliere un piano a un costo inferiore che includa tutti i servizi essenziali. Potresti anche prendere in considerazione la stima dei costi per evitare spese eccessive per funzionalità che non ti servono. Continua a leggere per diversi suggerimenti che possono aiutarti a ridurre la bolletta AT&T e ottenere le migliori offerte per spendere meno soldi al mese.

Accedi al tuo account AT&T e fai clic sulle tre righe del menu nella parte in alto a sinistra dello schermo.

Scegli Piani e prezzi nel menu a discesa nella selezione Wireless.

Scorri verso il basso per utilizzare il calcolatore per un preventivo e uno sconto a seconda del numero di linee telefoniche che desideri aggiungere. Dovresti vedere almeno tre piani mobili AT&T Wireless nella pagina successiva. Bisogna però considerare che l'utente può scegliere un solo pacchetto a prezzo e specificare quante linee aggiuntive intende utilizzare. Assicurati quindi di leggere tutti i dettagli per evitare di fare la scelta sbagliata.

Come posso ridurre o monitorare la mia fattura AT&T? (Passo 2)

Seleziona il piano che soddisfa le tue esigenze o corrisponde al tuo budget.

Prendi in considerazione la scelta del piano più conveniente che include l'utilizzo illimitato dei dati e un servizio Wi-Fi efficiente. Se preferisci più linee telefoniche collegate al tuo account, scegli un numero specifico per visualizzare il costo. Sarebbe meglio modificare la quantità utilizzando i simboli più o meno per evitare di inserire un numero errato.

Come posso ridurre o monitorare la mia fattura AT&T? (Passaggio 3)

Avvia il processo di acquisto.

Scegli il pulsante blu "Cambia il mio piano" e segui i passaggi successivi per completare l'acquisto. AT&T può suggerire altri piani relativi alla tua scelta e offrire più funzionalità a seconda di un particolare pacchetto di prezzo.

Come posso ridurre o monitorare la mia fattura AT&T? (Passaggio 4)

Conclusione

Ridurre la bolletta AT&T è facile se determini quali funzionalità sono essenziali da mantenere o rimuovere dal tuo piano. Sfortunatamente, alcuni clienti potrebbero aver bisogno di ulteriore assistenza oltre ai passaggi didattici.

Se preferisci parlare con un rappresentante di un problema che non puoi risolvere sul sito Web AT&T, il modo migliore per contattarci è tramite telefono. Un altro metodo di contatto è l'help desk, che è pieno di risorse per rispondere alle vostre domande o per leggere le domande più frequenti. Puoi anche visitare la pagina Facebook ufficiale di AT&T per inviare messaggi diretti o pubblicare un commento pubblico.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ridurre o monitorare la mia fattura AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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