Come posso aggiungere altre persone al mio account AT&T?

In poche parole:L'aggiunta di persone al tuo account AT&T consente loro di utilizzare funzionalità specifiche e ricevere vantaggi a un costo inferiore. Tuttavia, se il servizio viene annullato, tutti gli utenti perderanno l'accesso. Per autorizzare gli utenti, invia un documento d'identità valido con foto, fornisci un passcode di sicurezza e accedi al tuo account. Per aggiungere un nuovo utente, vai alla sezione Wireless e fai clic su "Aggiungi una linea". Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare il servizio clienti AT&T tramite telefono, help desk online o sulla loro pagina Facebook per ricevere assistenza.

introduzione

Aggiungere persone al tuo account AT&T è un modo semplice ed economico per consentire l'uso autorizzato di funzionalità specifiche e ricevere vantaggi come clienti. Sia che tu conceda l'accesso secondario a un familiare o a un amico, puoi pagare costi inferiori a seconda del numero di utenti che aggiungi. Pertanto, più utenti autorizzati sono presenti sul tuo account, meno pagherai al mese. Puoi anche avere diritto a sconti e altri incentivi, come un dispositivo gratuito o un compenso dopo la permuta di un telefono usato.

Di cosa avrai bisogno

Devi considerare le responsabilità che avrai dopo aver autorizzato altri utenti sul tuo account. Ad esempio, se AT&T annulla il tuo servizio, ogni utente può anche perdere l'accesso a varie funzionalità e privilegi. Pertanto, mantieni il tuo account per garantire che tutti gli utenti possano apportare modifiche specifiche all'account, gestire componenti aggiuntivi, pagare fatture, aggiornare i dettagli del profilo e modificare o aggiornare i piani.

Controlla un paio di requisiti che devi soddisfare per completare il processo di autorizzazione. Ciascuna linea guida è obbligatoria in base alle linee guida AT&T e necessaria ai fini della convalida: Invia un documento d'identità valido con foto come un passaporto, una patente di guida o una scheda di registrazione elettorale per confermare la tua identità. Fornisci un passcode di sicurezza personalizzato (scegli un codice facile per te da ricordare ma difficile da indovinare per gli hacker).

Visita AT&T e accedi al tuo account.

Espandi il menu nella parte in alto a sinistra dello schermo per visualizzare le opzioni.

Aggiungi una nuova riga per autorizzare un nuovo utente sul tuo piano.

Fare clic su Wireless nel menu principale e su "Aggiungi una linea" nel sottomenu. Potrebbe essere necessario tenere fermo il puntatore del mouse per visualizzare il collegamento.

Come posso aggiungere altre persone al mio account AT&T? (Passo 2)

Scopri di più sulle linee telefoniche aggiuntive e su come aggiungerle al tuo account.

Scorri verso il basso fino alla sezione "Ti piacerà avere un'altra linea" e visualizza le quattro opzioni. Fai clic sul collegamento "Visualizza dettagli" e leggi tutte le informazioni per assicurarti di comprendere come aggiungere una riga.

Come posso aggiungere altre persone al mio account AT&T? (Passaggio 3)

Aggiungi una riga al tuo account.

Fai clic sul pulsante blu "Inizia" sotto "Pronto per aggiungere una riga adesso?" titolo.

Come posso aggiungere altre persone al mio account AT&T? (Passaggio 4)

Aggiungi un utente autorizzato al tuo account.

Scorri fino all'angolo in alto a destra dello schermo, fai clic sul collegamento "Il mio AT&T" e accedi alla dashboard del tuo account.

Come posso aggiungere altre persone al mio account AT&T? (Passaggio 5)

Inserisci i tuoi dati per ricevere un codice di verifica e segui le istruzioni.

Devi inserire il codice correttamente per aggiungere utenti al tuo account. Sebbene AT&T consenta ai proprietari di account di richiedere fino a 10 linee telefoniche, puoi assegnarne solo una a ciascun utente e verificare l'autorizzazione.

Conclusione

Alcuni clienti necessitano di ulteriore aiuto durante il tentativo di downgrade dei propri account. Sfortunatamente, possono verificarsi problemi tecnici ed è necessaria la risoluzione dei problemi per trovare una soluzione. Un metodo efficace per parlare con un rappresentante del servizio clienti AT&T è tramite telefono. Se preferisci utilizzare l'help desk online, gli specialisti sono pronti ad assisterti. Puoi anche comunicare con uno specialista sulla pagina Facebook di AT&T creando e inviando un post o avviando una discussione in chat dal vivo per una risposta rapida e in tempo reale.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Come posso aggiungere altre persone al mio account AT&T?

Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AT&T al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiungere altre persone al mio account AT&T?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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