Come posso controllare la mia cronologia delle chiamate con AT&T?
Se ritieni di aver bisogno della cronologia delle chiamate AT&T, puoi ottenere le informazioni di cui hai bisogno in modo rapido e semplice tramite l'accesso al tuo account online. Accedi al tuo account e scegli il dispositivo o il numero che desideri rivedere e scarica il registro delle chiamate per i tuoi archivi. Nota, i telefoni fissi tradizionali non avranno una cronologia delle chiamate accessibile; tuttavia, i telefoni wireless lo fanno e la cronologia delle chiamate per i telefoni wireless non può essere eliminata.
A volte è necessario tornare indietro e rivedere la cronologia delle chiamate. Forse hai bisogno di trovare un numero o confermare quando è stata effettuata o ricevuta una determinata chiamata. Come puoi controllare la cronologia delle chiamate con AT&T? Puoi ottenere informazioni sui registri delle chiamate e sulla cronologia delle chiamate contattando l'assistenza clienti AT&T qui. Leggi di seguito per scoprire come controllare la cronologia delle chiamate del tuo telefono sul telefono o online.
Dal tuo telefono
Per controllare le chiamate più recenti sul tuo dispositivo, procedi nel seguente modo:
- Sblocca il tuo telefono AT&T.
- Tocca l'icona del telefono sullo schermo.
- Vai alle chiamate recenti. Verranno visualizzate tutte le tue chiamate fino a una certa data a seconda del telefono e delle sue impostazioni.
- Scorri tutte le chiamate sul tuo telefono per vedere tutte le chiamate. È possibile alternare tra tutte le chiamate e le chiamate perse per controllare il registro delle chiamate perse.
Dal sito web
Per controllare la cronologia delle chiamate sul sito Web di AT&T, procedi come segue:
- Apri il sito Web di AT&T nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Fai clic sul dispositivo o sul numero che desideri rivedere.
- Seleziona "Funzioni del telefono".
- Fare clic sulla scheda "Cronologia chiamate".
- Cerca utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Seleziona l'intestazione che desideri utilizzare per ordinare le chiamate (ad esempio nome o numero).
- Utilizzare le frecce (su o giù) per visualizzare le chiamate in ordine crescente o decrescente.
- Scarica i registri delle chiamate in uno dei formati compatibili (PDF, CSV o XLS).
Note sulla cronologia delle chiamate
Quando accedi alla cronologia delle chiamate, ci sono alcune cose di cui devi essere consapevole. Questi includono:
- La cronologia delle chiamate non può essere eliminata dal tuo account.
- Il registro delle chiamate visualizzerà le chiamate degli ultimi 60 giorni o le ultime 100 chiamate a seconda di quale si verifica per prima.
- Puoi accedere alla cronologia delle chiamate solo dopo la pubblicazione della prima fattura.
- Se disponi di un telefono fisso/tradizionale di casa, non hai accesso alla cronologia delle chiamate.
Accedere alla cronologia delle chiamate online è semplice e puoi ottenere rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o supporto, puoi ottenerlo dall'assistenza clienti AT&T qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?
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