Come posso rimuovere una linea dal mio account AT&T?

Avere un account cellulare multilinea è ottimo per aziende, famiglie e amici che desiderano risparmiare denaro condividendo le spese di un piano cellulare. Tuttavia, a volte è necessario eliminare o rimuovere una riga dal tuo account. Quindi, come rimuovi una riga dal tuo account AT&T? Puoi ottenere assistenza e informazioni dall'assistenza clienti AT&T qui e di seguito sono riportati i passaggi per rimuovere una riga dal tuo account.

Rimozione di una linea

Esistono due modi per rimuovere una linea dal tuo account AT&T: via telefono e di persona.

Rimozione di una linea telefonica

Per rimuovere una linea al telefono, attenersi alla seguente procedura:

1. Chiama l'assistenza clienti AT&T qui .
2. Completa ogni passaggio nelle istruzioni che senti quando chiami l'assistenza clienti. Queste richieste includeranno l'inserimento del numero di telefono per il quale stai chiamando e possibilmente il numero di conto o il numero di previdenza sociale per verificare l'identità.
3. Continua a seguire le istruzioni finché non raggiungi un rappresentante del servizio clienti al telefono.
4. Annota il nome del rappresentante e la data/ora in cui hai chiamato e richiedi che la linea venga rimossa dal tuo account. Il rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso il processo di rimozione di una riga e ti avviserà di eventuali addebiti o commissioni di cui potresti essere responsabile.
5. Controlla il tuo account tra qualche giorno per assicurarti che la linea sia disattivata/rimossa. Controlla attentamente i tuoi estratti conto per assicurarti che non ti venga addebitata una riga rimossa dopo che la tua richiesta è stata completata.

Rimozione di una linea di persona

Per rimuovere una riga dal tuo account AT&T di persona, vai al negozio AT&T più vicino e parla con un rappresentante del servizio clienti. Potrebbe esserti richiesto di fornire un documento d'identità con foto per confermare la tua identità. Fornisci al rappresentante il numero di linea che desideri eliminare e il rappresentante ti aiuterà a rimuoverlo dal tuo account.

Prima di far cadere una linea

Prima di rimuovere una riga dal tuo account AT&T, ci sono alcune cose che vuoi considerare come:

1. La linea è ancora sotto contratto? In tal caso, ti potrebbe essere richiesto di pagare il saldo residuo prima di interrompere la linea, oppure potresti avere una penale per la risoluzione anticipata.
2. La linea fa parte di un pacchetto? In tal caso, la rimozione della linea potrebbe influire sugli sconti che hai su altre linee o aggiungere vantaggi potrebbero essere rimossi o dovrai pagare per mantenerli.
3. Puoi sospendere temporaneamente la linea e riavviarla in un secondo momento? Se non vuoi rimuovere definitivamente la linea, puoi chiedere che il numero venga sospeso per un certo periodo di tempo e riattivato successivamente.

Se sei un cliente AT&T e devi rimuovere una linea dal tuo account, puoi farlo chiamando l'assistenza clienti qui o recandoti in un negozio AT&T. Un rappresentante del servizio clienti sarà in grado di assisterti e rimuovere la linea indesiderata o non necessaria dal tuo account.