Come posso passare il mio telefono ad AT&T?
Che tu stia cercando un affare migliore, una copertura migliore o ti stai trasferendo in un'area non coperta dal tuo attuale vettore, hai scelto AT&T come tuo nuovo vettore. Hai la possibilità di portare il tuo dispositivo compatibile con AT&T al tuo nuovo piano e puoi passare online o in un negozio AT&T.
Se ti sei trasferito in un'area di servizio prevalentemente AT&T, se sei insoddisfatto del tuo attuale operatore o se stai ricevendo un'ottima offerta di lancio, hai deciso di passare il tuo telefono ad AT&T. Come si passa il telefono ad AT&T? Puoi ottenere assistenza e informazioni dall'assistenza clienti AT&T qui e continua a leggere la procedura per cambiare telefono.
Prima di cambiare
Se porti con te il tuo dispositivo con il tuo nuovo piano AT&T, devi assicurarti che sia compatibile con la rete AT&T. Devi acquistare un dispositivo compatibile se ritieni che il tuo telefono attuale non funzioni sulla rete AT&T. Questo può essere fatto completando un controllo IMEI sul tuo telefono. Per ottenere il numero del dispositivo per il controllo IMEI, procedi come segue:
- Apri le impostazioni sul tuo telefono.
- Tocca "Impostazioni generali".
- Scegli "Informazioni sul telefono" per ottenere informazioni sul tuo dispositivo.
- Scorri verso il basso fino a IMEI per il codice di 15 cifre.
Dopo aver confermato che il telefono è compatibile AT&T, devi anche assicurarti che il dispositivo sia sbloccato dal suo attuale operatore. Contatta il tuo attuale operatore telefonico per richiedere lo sblocco del telefono. L'operatore attuale determinerà se hai soddisfatto tutti i criteri per sbloccare il telefono. I criteri di sblocco potrebbero includere quanto segue:
- Hai pagato il telefono per intero? Se avessi un piano di rateizzazione sul tuo telefono, hai effettuato il pagamento finale? In caso contrario, quanto devi ancora pagare per il tuo dispositivo?
- Hai un contratto per il tuo servizio? In tal caso, il tuo operatore potrebbe non sbloccare il telefono.
Puoi mantenere il tuo numero di telefono attuale o dovrai cambiare numero? Puoi controllare il tuo numero di telefono sul sito web di AT&T per vedere se è idoneo al trasferimento al tuo nuovo piano.
Effettuare il passaggio
Ora che hai confermato che il tuo telefono è compatibile e sbloccato, sei pronto per passare ad AT&T. Per completare il passaggio, attenersi alla seguente procedura:
- Apri il sito Web di AT&T nel tuo browser.
- Seleziona "Wireless" nel menu nella parte superiore della pagina.
- Clicca su "Porta il tuo".
- Seleziona "Inizia" al centro dello schermo.
- Seleziona il tipo di dispositivo che stai passando ad AT&T.
- Se hai una SIM card pronta o hai un dispositivo che non utilizza una SIM card, clicca su "avvia la tua attivazione" per iniziare il processo.
- Se non sei ancora pronto per attivare il tuo dispositivo, fai clic su "Continua" nella parte inferiore dello schermo.
- Seleziona l'opzione che meglio si adatta alla finestra pop-up che appare.
- Scegli un piano.
- Fare clic su "Termina configurazione della scheda SIM universale AT&T" per completare il processo.
Se non riesci a effettuare il passaggio online, puoi portare il tuo telefono in un negozio AT&T vicino a te e un rappresentante del servizio clienti sarà in grado di aiutarti a cambiare il tuo dispositivo. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, contatta l'assistenza clienti AT&T qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?
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