Come posso sbloccare la mia carta SIM AT&T?
Sbloccare la tua carta SIM AT&T è un processo semplice. Dopo aver inviato la richiesta di sblocco, AT&T ti invierà via e-mail le istruzioni e il codice di sblocco in modo che tu possa iniziare a utilizzare il tuo nuovo dispositivo il più rapidamente possibile. Hai anche la possibilità di chiamare l'assistenza clienti AT&T e chiedere a un tecnico di guidarti attraverso il processo di sblocco.
Se hai acquistato un nuovo dispositivo AT&T o stai passando al dispositivo AT&T e devi sbloccare la scheda SIM, vuoi assicurarti che il processo sia fluido e di successo. Come si sblocca la scheda SIM AT&T? Puoi ottenere assistenza dall'assistenza clienti AT&T qui e puoi seguire i passaggi seguenti per sbloccare la tua scheda SIM.
Istruzioni per sbloccare
Prima di sbloccare la scheda SIM, devi contattare AT&T e richiedere lo sblocco del dispositivo. AT&T ti invierà quindi via email le istruzioni per sbloccare la scheda SIM.
Nota
- AT&T può sbloccare solo i dispositivi e le SIM bloccati sulla sua rete.
- Se non riesci a trovare il codice di sblocco, puoi inviare un'altra richiesta ad AT&T per un nuovo codice.
- Assicurati di seguire le indicazioni quando ricevi l'e-mail con il codice di sblocco.
Istruzioni per sbloccare l'iPhone
Se hai un iPhone, dovrai seguire questi passaggi per sbloccare la scheda SIM:
- Esegui il backup del tuo iPhone (puoi eseguire il backup del tuo iPhone su iCloud, su un Mac o sul tuo PC).
- Ripristina il tuo iPhone procedendo come segue:
- Apri Impostazioni sul tuo dispositivo.
- Tocca Generale.
- Scegli Trasferisci o Ripristina dispositivo.
- Inserisci il tuo ID Apple o il passcode.
- Attendi fino alla conferma che il tuo dispositivo è stato cancellato.
- Ripristina il telefono utilizzando il backup creato. Ciò attiverà la SIM nel tuo nuovo telefono AT&T. Per ripristinare il telefono, procedi nel seguente modo:
- Accendi il tuo nuovo dispositivo. Vedrai una schermata di saluto con un menu.
- Scegli il metodo che desideri utilizzare per ripristinare il tuo dispositivo (iCloud, Mac, PC, direttamente da un altro iPhone o dispositivo Android).
- Accedi con il tuo iCloud o ID Apple.
- Scegli il backup che desideri utilizzare per ripristinare il tuo dispositivo.
- Mentre il dispositivo scarica il backup, assicurati di mantenere il Wi-Fi fino al completamento del processo.
- Una volta completato il backup, la SIM verrà automaticamente sbloccata.
Codice PUK
I codici PUK per sbloccare le carte SIM vengono spesso utilizzati nei dispositivi Android e nei telefoni prepagati. Si tratta di telefoni dai quali puoi rimuovere fisicamente la scheda SIM, se necessario. Se stai sbloccando una scheda SIM AT&T utilizzando il PUK (chiave di sblocco personale), dovrai farlo seguendo questi passaggi:
- Apri il sito Web di AT&T nel tuo browser.
- Accedi al tuo account.
- Vai alla panoramica dell'account.
- Fare clic su Il mio wireless per aprire questa sezione.
- Scegli I miei dispositivi e componenti aggiuntivi.
- Seleziona il dispositivo che richiede un codice PUK.
- Tocca Gestisci i miei dispositivi.
- In Opzioni dispositivo fai clic su Ottieni la tua chiave di sblocco personale (PUK).
- Se ricevi un messaggio che indica che il PUK è bloccato o dice PUK2, dovrai contattare l'assistenza clienti AT&T qui .
Quando devi sbloccare la scheda SIM AT&T, puoi farlo online o chiamando l'assistenza clienti AT&T qui . Seguire i passaggi online può aiutarti a iniziare a utilizzare rapidamente il tuo nuovo dispositivo.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per AT&T problemi?
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