Il servizio Internet AT&T è buono?

Se stai considerando AT&T come fornitore di servizi Internet, potresti chiederti se l'azienda è una buona scelta per te. Ha una vasta gamma di piani, comprese le opzioni per chi è attento al budget e alle prestazioni. I suoi prezzi sono competitivi, le sue tariffe relativamente basse e ha una discreta disponibilità.

Se vuoi fare una scelta informata dei fornitori di servizi Internet, ci sono molti fattori diversi da considerare. Stai considerando AT&T come fornitore di servizi Internet? Imparerai a conoscere tutti i fattori che determinano se il servizio Internet di AT&T è una buona scelta per te.

Piani di servizio di AT&T

AT&T offre diversi piani di servizio, che vanno da "facilmente convenienti" a "prestazioni elevate".

  • Internet AT&T di base: questo piano costa $ 45 al mese per i primi 12 mesi e successivamente $ 55 al mese. Offre velocità fino a 75 Mbps e connessione DSL. Ha un limite dati di 1 TB, oltre il quale si applicano costi per eccedenza. Questo piano è adatto per l'utilizzo di base di Internet da parte di una sola persona.
  • AT&T Internet 100: questo piano costa $ 45 al mese per i primi 12 mesi e $ 55 al mese successivo. È dotato di una velocità di 100 Mbps e di una connessione DSL. Non esiste un limite massimo di dati. Questo piano è adatto anche per l'utilizzo di base di Internet.
  • AT&T Fiber Internet 300: costa $ 35 al mese per il primo anno e successivamente $ 55 al mese. La sua velocità è di 300 Mbps e dispone di una connessione in fibra ottica. Questo piano è adatto a più utenti con streaming e alcuni giochi.
  • AT&T Fiber Internet 500: $ 45 al mese per il primo anno e $ 65 al mese successivo. Ha una velocità di 500 Mbps e una connessione in fibra ottica. Questo piano è adatto a famiglie numerose con più persone che trasmettono in streaming.
  • AT&T Fiber Internet 1000: $ 60 al mese per il primo anno, successivamente salirà a $ 80. Ha una velocità di 940 Mbps e una connessione in fibra ottica. Questo piano è adatto a famiglie numerose, case intelligenti, giochi seri e altri usi intensivi della larghezza di banda.

Disponibilità di AT&T

AT&T offre i suoi servizi Internet in quasi la metà degli stati del paese.

Prezzi e commissioni di AT&T

I piani più basilari di AT&T sono un po' più costosi dei piani più basilari di fornitori di servizi Internet comparabili, ma anche le loro velocità sono più elevate. I suoi piani di fascia media sono più o meno gli stessi dei piani di fascia media dei suoi concorrenti. Il suo piano top è più economico dei piani top della concorrenza pur presentando la stessa velocità.

L'azienda addebita una tariffa di noleggio dell'attrezzatura di $ 10 al mese. È prevista una quota di attivazione di $ 35 e una quota di installazione di $ 99, anche se puoi scegliere di eseguire l'installazione da solo ed evitarla.

Soddisfazione del cliente AT&T

AT&T ha ricevuto da JD Power il punteggio più alto per la soddisfazione del cliente nelle regioni servite. L'American Customer Satisfaction Index gli ha assegnato un punteggio di 68 su 100 per la soddisfazione del cliente, posizionandolo leggermente al di sopra del punteggio medio di 65 su 100 di altri fornitori di servizi Internet.

Il cibo da asporto

AT&T ha un'eccellente selezione di piani, quindi dovrebbe avere qualcosa da offrire praticamente a chiunque, sia che desiderino prezzi bassi, velocità elevate o un mix dei due. I suoi prezzi sono competitivi con quelli di altri fornitori di servizi Internet e tendono ad essere più economici con il piano top. Le sue tariffe sono relativamente basse e ha una discreta disponibilità in tutto il paese. Probabilmente è una buona scelta per la maggior parte delle persone.

Contatta AT&T

In caso di altre domande, contattare un rappresentante del servizio clienti AT&T tramite telefono, e-mail o help desk.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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