Aeroplan offre opzioni flessibili ai clienti che devono effettuare cancellazioni o modifiche alle loro prenotazioni o ai piani di volo. Gli utenti sono autorizzati a apportare modifiche fino a due ore prima o dopo il volo. Tuttavia, i membri Diamond ricevono uno sconto di venticinque dollari e pagano solo settantacinque dollari per le modifiche alla prenotazione. Al contrario, gli utenti che annullano un volo entro un periodo di 24 ore ricevono un rimborso completo senza alcun costo aggiuntivo.
Viviamo in un mondo frenetico e le cose inaspettate accadono continuamente, anche quando si tratta di viaggiare. Cose impreviste potrebbero richiedere di apportare modifiche ai nostri piani di viaggio all'ultimo minuto. Tuttavia, il modo in cui apportare modifiche ai piani di viaggio potrebbe non essere sempre così chiaro. La maggior parte delle compagnie aeree ha un processo quando si tratta di cambiare una prenotazione. Aeroplan non è diverso.
Il lasso di tempo
Se si determina che è necessario apportare una modifica ai piani di volo, è possibile farlo fino a due ore prima di un volo. Aeroplan ti consente anche di apportare modifiche al tuo piano di volo dopo che sei già partito purché le modifiche vengano apportate due ore prima del volo successivo. Basta chiamare il servizio clienti per apportare modifiche al piano di volo. Puoi anche cancellare tutti nella prenotazione del tuo gruppo o solo membri specifici. Inoltre, se le modifiche vengono apportate entro 24 ore, Aeroplan emetterà un rimborso completo senza penali o commissioni.
Quanto costa?
Aeroplan addebita cento dollari a tratta per apportare modifiche ai piani di viaggio. Tuttavia, i membri del Diamond Plan pagano una tariffa scontata di settantacinque dollari. Puoi anche cancellare il tuo volo in corso senza che sia stata addebitata una tariffa. Tuttavia, se si richiede un rimborso, è prevista una commissione di rimborso non rimborsabile. Tuttavia, m puoi essere rimborsato delle tasse aeroportuali e le tue miglia possono essere ripristinate.
Il processo
Se è necessario apportare modifiche ai piani di viaggio aereo, avviare il processo chiamando Air Canada Aeroplan . Un rappresentante del servizio clienti Aeroplan può aiutarti ad apportare eventuali modifiche o cancellazioni. Un rappresentante può guidarti attraverso il processo e informarti delle commissioni necessarie per apportare modifiche.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Aeroplan al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si cambia un volo con Aeroplan?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.