Cosa devo fare se non ho ricevuto la conferma della mia prenotazione da Agoda?
Agoda è un servizio di prenotazione viaggi online attraverso il quale puoi prenotare hotel, voli, case vacanza e trasferimenti aeroportuali. Al momento della prenotazione, riceverai un'e-mail di conferma da Agoda entro 30 minuti e riceverai il voucher di prenotazione. Se non hai ricevuto un'email di conferma, puoi accedere al tuo account Agoda per scaricare il voucher di prenotazione o inviare nuovamente l'e-mail di conferma.
Agoda è un servizio di prenotazione viaggi online che ti aiuta a trovare offerte su hotel, voli, case vacanza e trasferimenti aeroportuali. Dopo aver effettuato una prenotazione tramite Agoda, riceverai un'e-mail di conferma che verifica la prenotazione e fornisce il voucher di prenotazione riscattato nella posizione. In alcuni casi, potresti non ricevere la conferma della tua prenotazione dopo aver effettuato l'acquisto. In questa guida imparerai cosa fare se non ricevi una conferma di prenotazione da Agoda.
Email di conferma
Quando si effettua una prenotazione con Agoda, è necessario ricevere un'e-mail di conferma insieme al voucher di prenotazione PDF entro 30 minuti dalla finalizzazione dell'acquisto. In alcuni casi, potrebbe essere necessario più tempo per ricevere l'e-mail di conferma. Assicurati di aver inserito l'indirizzo e-mail corretto al momento della prenotazione per evitare che l'e-mail venga inviata all'indirizzo e-mail errato.
Un altro potenziale problema che può sorgere quando si riceve l'e-mail di conferma se l'e-mail è contrassegnata come spam nel sistema di e-mail. Controlla il filtro antispam o la cartella della posta indesiderata nel tuo provider di posta elettronica per vedere se la conferma di prenotazione di Agoda è stata inviata lì.
Download delle informazioni sui voucher di prenotazione
Se non ricevi la conferma della prenotazione da Agoda, puoi scaricare il voucher di prenotazione per la tua prenotazione usando il tuo account Agoda. Accedi al tuo account che hai utilizzato per effettuare la prenotazione e visita le prenotazioni esistenti che hai effettuato su tale account. Fai clic sulla prenotazione da cui non hai ricevuto l'e-mail di conferma e fai clic sull'opzione di download per quella prenotazione. Sarai in grado di ricevere le informazioni riguardanti la tua prenotazione dal file scaricabile.
Contatta Agoda
In alcuni rari casi, la conferma della prenotazione non è stata trovata e ti è stato addebitato il costo della prenotazione. In questo caso, contattare Agoda è il modo più rapido per risolvere il problema con la conferma della prenotazione.
Contattare Agoda per telefono
Il modo più rapido e semplice per contattare un rappresentante Agoda è chiamare il numero di telefono dell'assistenza clienti. Con un tempo medio di attesa di 13 minuti, puoi ricevere un aiuto personale per ottenere la tua conferma. Prima di effettuare la chiamata, raccogli informazioni sul tuo account Agoda, tra cui e-mail o numero di telefono che hai utilizzato per creare l'account.
Contattare Agoda via e-mail
Un altro metodo per contattare Agoda è tramite e-mail il loro indirizzo e-mail di supporto. Questo metodo richiederà più tempo per ricevere una risposta, ma non sarà necessario essere in attesa come contattare Agoda per telefono.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Agoda problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Agoda al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se non ho ricevuto la conferma della mia prenotazione da Agoda?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.