Come posso cancellare il mio volo Air Canada e ottenere un rimborso o un credito?
Se annulli il tuo volo su Air Canada, potresti ricevere un rimborso completo, parziale o assente. L'importo che ricevi come rimborso dipende dal tuo biglietto. È possibile ottenere un rimborso online se si è acquistato il biglietto online e si desidera annullare l'intera prenotazione. In caso di problemi con l'annullamento del biglietto Air Canada e l'ottenimento di un rimborso, contattare il servizio clienti per assistenza. Puoi contattarli al telefono o all'help desk.
Come posso cancellare il mio volo Air Canada e ottenere un rimborso o un credito?
Se cambi idea su un volo Air Canada, puoi annullarlo e ottenere rapidamente un rimborso. È possibile ottenere un rimborso se si annulla la prenotazione entro 24 ore. Air Canada emetterà un rimborso per il costo del biglietto. Annulleranno la tua transazione. Se stai annullando una prenotazione il cui upgrade è già stato confermato, devi contattare Air Canada Reservations per un rimborso.
Le prenotazioni in-Flight Pass, i crediti che sono stati cancellati due o meno ore dopo la prenotazione, vengono riaccreditati sul tuo conto e non sono previste spese di cancellazione.
Alcuni biglietti non sono rimborsabili. Al momento dell'acquisto, controlla il tuo biglietto per assicurarti di averne compreso i termini e le condizioni. In caso di dubbi, gli agenti dell'assistenza clienti potrebbero esserti d'aiuto. La maggior parte dei biglietti promozionali non sono rimborsabili. Per altri, potrebbe essere necessario pagare una penalità di rimborso. La penalità può ridurre significativamente il valore del tuo biglietto.
Come funzionano i rimborsi online di Air Canada
È possibile ottenere un rimborso per l'intera tariffa per determinate prenotazioni. In tali prenotazioni, ricevi un rimborso online. Hai la possibilità di ottenere un rimborso in denaro o di conservare il valore del tuo biglietto per viaggi futuri.
Air Canada potrebbe offrire una parte del rimborso. È possibile applicare il saldo del biglietto non utilizzato a un viaggio in futuro.
Se il tuo biglietto non è rimborsabile, non riceverai nulla in caso di cancellazione. Tuttavia, il valore del biglietto può essere accreditato come credito per viaggi futuri. Contatta le prenotazioni Air Canada e ci aiuteranno a valutare il valore del biglietto non rimborsabile.
Nella pagina Servizi di rimborso, puoi trovare ulteriori informazioni su come Air Canada elabora i rimborsi. Puoi anche imparare a utilizzare il valore dei tuoi biglietti non utilizzati.
Se stai cercando un rimborso per le prenotazioni che sono già state aggiornate, devi contattare Air Canada Reservations per assistenza.
È possibile annullare la prenotazione online nei seguenti casi:
- Se hai effettuato la prenotazione sul sito Web
- Stai annullando l'intera prenotazione
- Annulla il tuo volo due ore prima dell'orario di partenza
Non è possibile cancellare la prenotazione online se:
- Desideri annullare una prenotazione di premi Aeroplan
- Hai effettuato la prenotazione tramite Air Canada Reservations o altri mezzi
Contattare il team di supporto
Esistono due modi principali per contattare Air Canada se hai bisogno di aiuto dal loro team di assistenza clienti. Il modo migliore per contattarli è al telefono. L'assistenza telefonica è veloce e conveniente. Ti consente di parlare direttamente con un agente di assistenza clienti. Ti chiederanno della natura del tuo problema e ti indirizzeranno all'aiuto più appropriato.
In alternativa, è possibile richiedere assistenza dall'help desk. Ha molti suggerimenti che possono rispondere alle tue preoccupazioni. L'help desk di Air Canada è la prima opzione di supporto per la maggior parte dei clienti. Ha le risposte alle domande più frequenti e ti consente di imparare sia dal team di supporto che da altri clienti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Air Canada problemi?
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