Come posso cancellare il mio volo aereo in Alaska e ottenere un rimborso o un credito?
Uno dei fatti più inarrestabili sulla vita è che cambia, il che influenza qualsiasi piano tu faccia. Alaska Air lo capisce, quindi hanno un periodo di cancellazione gratuito di 24 ore nel caso in cui succeda qualcosa dal momento dell'acquisto. In questo modo riceverai un rimborso completo. La commissione è di $ 125 al di fuori di questo periodo gratuito, ma i rimborsi ammissibili vengono comunque emessi entro 7 giorni lavorativi se hai pagato con carta di credito.
Hai prenotato un volo su Alaska Airlines ma è successo qualcosa e non sai quando puoi riprenotare. Cosa fai in questa situazione? L'unica opzione per ora è annullare, ma ci saranno delle regole coinvolte che influenzeranno la quantità di rimborso che ricevi. Questa guida ti fornirà una panoramica e poi ti mostrerà come cancellare il tuo volo con Alaska Air.
Politiche di cancellazione
- Le cancellazioni effettuate entro 24 ore dall'acquisto sono gratuite e pertanto vengono emessi rimborsi completi di biglietti non utilizzati.
- Le cancellazioni effettuate dopo 24 ore comportano una commissione di $ 125, quindi il rimborso risultante sarebbe il costo della prenotazione meno la tassa.
- La tassa di cancellazione di $ 125 è esentata per i biglietti rimborsabili di prima classe e per i membri del piano di miglia a basso costo MVP Gold, anche per le cancellazioni effettuate dopo il periodo di tolleranza di 24 ore.
Politiche di rimborso
- Tutti i rimborsi ammissibili vengono elaborati entro 20 giorni lavorativi per gli acquisti in contanti e 7 giorni lavorativi per gli acquisti con carta di credito.
- Tieni presente che potrebbero essere necessari tra 7 e 14 giorni lavorativi affinché la società della tua carta di credito invii il rimborso sul tuo conto.
- I rimborsi sulle carte di credito vengono effettuati sulla forma di pagamento originale dell'acquirente.
- Le prenotazioni effettuate online possono anche avere i rimborsi richiesti online su alaskaair.com, purché il biglietto non sia utilizzato per la maggior parte.
- Per i rimborsi su tutti gli altri biglietti elettronici e rimborsabili, si prega di chiamare il banco prenotazioni per assistenza.
- Per i rimborsi sui biglietti cartacei, Alaska Air ha bisogno di vedere il biglietto per determinarne l'idoneità. Il modo più rapido è portare il tuo biglietto al luogo di acquisto, che si tratti di un'agenzia di viaggi o di un banco di biglietti dell'Alaska Air, per un rimborso. Altrimenti, il tuo biglietto dovrebbe essere spedito. Ulteriori informazioni, inclusa la politica di rimborso di Alaska Air e l'indirizzo per l'elaborazione dei rimborsi di biglietti cartacei, sono disponibili qui https://www.alaskaair.com/content/about-us/customer-commitment/customer-commitment-process-refund .
Verifica dello stato del rimborso
Alaska Air offre tre modi per verificare lo stato del rimborso, per telefono, fax o e-mail.
- Chiama qui i rappresentanti dello stato di rimborso , sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 16:30 PST
- Puoi anche inviarli via fax al numero 206-392-7587 o inviare un'e -mail all'indirizzo funds@alaskaair.com in merito alle domande.
Effettuare la cancellazione
- Puoi andare su alaskaair.com o aprire l'app.
- Sul sito Web, fai clic su Gestisci e inserisci il cognome del passeggero e il codice di conferma o il numero del biglietto elettronico. Puoi anche accedere al tuo account e cancellare il tuo volo nel caso in cui non riesci a trovare il codice di conferma o il numero del biglietto elettronico.
- Per l'app, accedi e tocca il volo che desideri annullare, quindi tocca l'opzione Annulla prenotazione e segui i passaggi.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Alaska Airlines problemi?
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