Se sei bloccato fuori dal tuo account AliExpress non preoccuparti. Questa guida ti mostrerà esattamente cosa devi fare per recuperare il tuo account.
In GetHuman diamo valore ai clienti e ci sforziamo di fare del nostro meglio per aiutare i clienti ad avere la migliore esperienza dai diversi fornitori di prodotti e servizi. La maggior parte dei fornitori di prodotti ha reso più semplice la comunicazione con i propri clienti tramite gli account dei clienti. Gli account sono unici per ciascun cliente, il che consente loro di effettuare acquisti di prodotti, pagare il prodotto e restituire feedback pertinenti, il che rende il processo di acquisto facile e conveniente. Uno di questi commercianti è AliExpress, che consente ai clienti di creare account che consentono loro di effettuare acquisti e ricevere gli articoli senza troppi problemi. Cosa succede se perdi il tuo account AliExpress? Questo significa che non potrai più effettuare acquisti? Devi aprire un nuovo conto? Bene, puoi facilmente recuperare l'accesso al tuo account AliExpress e continuare con le tue transazioni.
Nella maggior parte dei casi, il motivo più probabile per cui un cliente perde l'accesso all'account Ali Express è dimenticare la password, il che è normale. Per recuperarla, l'utente deve modificare la propria password e dimostrare di essere il legittimo proprietario dell'account specifico. Questo semplice processo consente a un utente di recuperare il proprio account AliExpress se ha dimenticato la password.
• Clicca sulla pagina di login di AliExpress e clicca su "Password dimenticata".
• Inserisci il loro indirizzo email e invia.
• Verificare l'account tramite l'indirizzo email o il numero di telefono forniti durante la creazione dell'account. Il codice di verifica è valido per quindici minuti e sarebbe opportuno evitare di fare clic più volte per ottenere il codice di verifica per evitare errori.
• Dopo aver inviato il codice, l'utente viene indirizzato a una pagina che gli consente di modificare la password del proprio account e l'account viene ora ripristinato. L'account AliExpress viene quindi riattivato e il membro può procedere con le proprie attività.
L'amministrazione di AliExpress continua a controllare le attività dei propri clienti per garantire che non vi siano casi di frode. Se modifichi i metodi di pagamento troppo spesso, l'account potrebbe essere sospeso per un po' di tempo per accertarne la legittimità.
Una valutazione negativa potrebbe indurre i rappresentanti di AliExpress a controllare il tuo account a scopo di verifica. Inoltre, se effettui ordini costanti e non riesci a pagarli, l'account potrebbe essere temporaneamente sospeso laddove l'amministrazione verifica i casi di inaffidabilità. Una volta effettuato l'ordine, l'oggetto viene inserito nel sistema del venditore, il che rende impossibile l'acquisto del prodotto da parte di altri venditori e il mancato pagamento comporta numerosi inconvenienti sia per l'azienda che per gli altri acquirenti.
Nei casi sopra identificati, consigliamo al proprietario dell'account di attendere fino al termine del periodo di verifica e potrà accedere ai propri account senza alcuna controversia. Se la verifica richiede più tempo del previsto, il proprietario dell'account deve contattare l'amministrazione AliExpress e spiegare la propria situazione.
Frequenti controversie possono portare al blocco dell'account AliExpress. In caso di controversie, aprire controversie con ragioni autentiche ed evitare di aprirle in blocco. Un utente deve contattare AliExpress per sbloccare il proprio account e assicurarsi che i problemi siano risolti affinché l'account venga riattivato.
Se dopo aver seguito la procedura fornita l'account non viene riattivato, ti consigliamo di contattare i rappresentanti tramite le informazioni di contatto fornite su GetHuman per ottenere ulteriore assistenza. Tieni presente che i rappresentanti potrebbero richiedere una copia scannerizzata dell'ID per aiutare l'utente a recuperare l'account.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come AliExpress al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare l'accesso al mio account su AliExpress?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.