Come posso modificare la quantità del mio ordine Amazon?
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Amazon vende milioni di prodotti ed è una delle più grandi aziende per questo. Naturalmente, ci sono molti ordini effettuati in un dato giorno. Ma cosa succede se uno o più è tuo e devi modificare la quantità? Puoi provare a contattare il loro servizio clienti o utilizzare questa guida. Innanzitutto, un paio di consigli generali.
- Le quantità dell'ordine non possono essere modificate una volta nella fase di spedizione.
- I venditori non possono aggiornare il tuo indirizzo di spedizione per te una volta che l'ordine è stato inviato, ma puoi cambiare l'indirizzo di spedizione fintanto che il tuo ordine non è stato spedito annullando l'ordine e inviandone uno nuovo con l'indirizzo di spedizione corretto.
Tramite il sito web
- Accedi al tuo account Amazon.com e vai su Resi e ordini.
- Fai clic su Dettagli ordine per l'ordine che desideri modificare.
- Il tuo ordine dovrebbe essere suddiviso in diverse opzioni, come quantità e informazioni sul pagamento. Se tale opzione è disponibile, dovresti vedere il pulsante cambia accanto ad essa.
- Tocca Cambia accanto alla quantità e dovresti essere in grado di aumentare o diminuire la quantità usando i pulsanti più o meno.
- Una volta che sei soddisfatto delle modifiche, fai clic su invia o salva.
Tramite l'app
- Apri l'app e accedi se richiesto e tocca il pulsante Menu, che è tre linee orizzontali, nell'angolo in alto a sinistra.
- Seleziona i tuoi ordini, quindi l'ordine che desideri aggiornare, quindi scorri fino a visualizzare Dettagli ordine.
- Tocca su questo e dovresti vedere una ripartizione dell'ordine simile a quella mostrata dal sito web.
- Il pulsante di modifica sarà ancora arancione accanto al campo quantità se l'aggiornamento è ancora disponibile per il tuo ordine.
- Aumentare o ridurre usando il segno più o meno oppure toccare nel campo quantità e usare la tastiera può essere un'opzione a seconda del dispositivo. Salva al termine.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amazon problemi?
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