Come sblocco il mio account Amazon?
Assicurati di avere un account Amazon già creato. Usa il tuo indirizzo e-mail o numero di cellulare per sbloccare il tuo account Amazon. Usa la stessa email/numero con una nuova password. Rispondi alle domande di sicurezza. Verifica la tua identità accedendo al tuo account con nome utente, password e domande di sicurezza. Inserisci il codice che ti verrà inviato e clicca su Avanti. Fare clic su Salva per aggiornare la password.
Amazon offre molte fantastiche funzionalità e vantaggi per i suoi utenti, ma a volte le cose possono andare storte con un account: potresti essere bloccato fuori dal tuo account. Se desideri accedere al tuo account Amazon, puoi seguire un processo chiamato recupero della password. Ecco i passaggi per sbloccare un account Amazon .
1. Vai al sito Web di Amazon e accedi
Se hai un account Amazon, ma è bloccato o disabilitato, la prima cosa che dovresti fare è visitare il tuo account Amazon. Inserisci l'indirizzo email e la password che hai utilizzato quando hai registrato il tuo account. Se la password inserita non è corretta, prova a cambiarla con qualcos'altro. Quindi, riprova ad accedere.
2. Immettere un indirizzo e-mail
Quando richiesto, inserisci un indirizzo email in grado di ricevere un messaggio di testo. Questa è la chiave se perdi l'accesso al tuo account Amazon e devi reimpostarlo con un codice di sicurezza inviato al tuo telefono. Fornendo ad Amazon un numero di cellulare, è possibile verificare che il titolare dell'account sia il proprietario dell'account.
3. Verifica la tua identità
Se non hai verificato la tua identità rispondendo a una domanda di sicurezza, Amazon ti chiederà di farlo. Questo processo richiede che tu acceda al tuo account Amazon utilizzando il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono, lo stesso associato all'account, o caricando l'immagine di un documento d'identità (come una patente di guida). Una volta completato questo passaggio, ti verrà chiesto di verificare l'indirizzo email o il numero di telefono associato al tuo account. Una volta verificate le informazioni, inserisci una nuova password e confermala.
4. Immettere il codice di sicurezza
Scorri verso il basso e inserisci il codice di sicurezza che hai ricevuto nel campo Codice di sicurezza. Quindi, fai clic sul pulsante che dice Invia codice. A breve riceverai un'e-mail con le istruzioni su come sbloccare il tuo account Amazon. Quindi fare clic su Continua.
5. Informazioni aggiuntive
Ti verrà chiesto di fornire ulteriori informazioni personali, incluso il tuo nome (come appare sul tuo account Amazon), risposte sulla sicurezza e altro ancora. I dati devono corrispondere a quelli già archiviati nel tuo account per verificare che tu sia il proprietario dell'account. Dopo aver completato questi passaggi, il tuo account dovrebbe essere completamente sbloccato e accessibile.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amazon problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come sblocco il mio account Amazon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.