Come trovo il mio pacchetto Amazon mancante che viene mostrato come consegnato?
Aspetti tutto il giorno che arrivi il tuo pacco ma non si presenta mai. Cerchi i dettagli di tracciamento e dice recapitato. Non preoccuparti, ecco alcuni suggerimenti utili per individuare il tuo pacchetto.
Può essere frustrante quando ti aspetti che un pacco arrivi in un determinato giorno e quel giorno finisce per passare senza che il pacco arrivi a casa tua. È ancora più frustrante quando il pacchetto è contrassegnato come "consegnato" ma non viene ancora visualizzato. Devi sapere come reagire in quel tipo di situazione.
Cerca il pacchetto o qualsiasi indizio su dove si trova
Prima di preoccuparti troppo di un pacchetto mancante, devi cercare nell'area in cui i tuoi pacchetti vengono lasciati più spesso. Assicurati di non aver perso il pacchetto mentre hai fatto il check out lì prima. Controlla l'area per una bolla di consegna o qualsiasi altro indizio che possa aiutarti a sapere cosa sta succedendo. Controlla qualsiasi altra porta di casa tua dove il corriere potrebbe aver lasciato il pacco.
Aspetta
Se non riesci a trovare il tuo pacco da nessuna parte anche dopo che è stato contrassegnato come "consegnato", devi essere paziente e attendere che le cose finiscano. Si suggerisce di dare la situazione 36 ore prima di tentare di fare qualcosa per il pacchetto mancante, poiché in alcuni casi i pacchetti vengono contrassegnati come "consegnati" prima che vengano effettivamente consegnati. Può essere spaventoso sedersi e aspettare senza sapere cosa sta succedendo, ma è quello che devi fare.
Chatta con il servizio clienti Amazon
Se il pacchetto non viene visualizzato dopo 36 ore, è tempo di contattare il team del servizio clienti di Amazon. Queste persone dovrebbero essere in grado di offrirti un po 'di assistenza e controllare il pacchetto per te o farti sapere quale dovrebbe essere il tuo prossimo passo.
1. Accedere al sito Web di Amazon e scorrere fino in fondo alla pagina.
2. Fare clic sul pulsante "Guida"
3. Scorri verso il basso dal menu "Guida" e seleziona "Hai bisogno di ulteriore assistenza?"
4. Fai clic sul pulsante "Contattaci"
5. Scegli se farti chiamare da un rappresentante Amazon in modo che tu possa parlare con loro al telefono o avviare subito una chat con un rappresentante.
6. Assicurati di avere il tuo numero d'ordine pronto mentre inizi a discutere le cose con il team di Amazon.
Puoi capire cosa sta succedendo con un pacchetto mancante, ti basterà un po 'di lavoro per metterti in contatto con qualcuno che potrebbe aiutarti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amazon problemi?
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