Come posso recuperare il mio account Amazon?
In poche parole:Se non riesci ad accedere al tuo account Amazon, ci sono dei passaggi che puoi eseguire per riottenere l'accesso. Inizia individuando la pagina "Impostazioni account" e leggendo le informazioni sul motivo per cui non riesci ad accedere. Se necessario, reimposta la password e contatta il servizio clienti per ulteriore assistenza. Seguendo sistematicamente questi passaggi, dovresti essere in grado di accedere nuovamente al tuo account presto.
introduzione
Essere bloccati fuori dal tuo account Amazon mentre provi ad accedere per poter ordinare qualcosa può sembrare frustrante. La buona notizia è che ci sono diverse opzioni che possono aiutarti a rientrare nel tuo account. Alcuni puoi provarli da solo oppure potresti dover contattare direttamente un membro del team Amazon.
Individua la pagina "Impostazioni account".
Effettua una ricerca su Internet per "Impostazioni account Amazon". Cerca la pagina Amazon con l'intestazione "Impostazioni account - Servizio clienti Amazon". Clicca su questo collegamento.
Trova la pagina di assistenza per l'accesso
Dopo aver fatto clic sul collegamento precedente, verrai indirizzato alla pagina "Impostazioni account". Scorri verso il basso finché non vedi una riga che dice "Perché non riesco ad accedere al mio account?" Fare clic sul corrispondente ">."
Leggi la pagina "Perché non riesco ad accedere al mio account".
Leggi le informazioni nella pagina "Perché non riesco ad accedere al mio account". Riguarda il tuo indirizzo email, numero di cellulare e password e come puoi inserirli correttamente.
Reimposta la tua password
Se stai inserendo tutte le informazioni correttamente, potrebbe essere necessario reimpostare la password. Nella pagina menzionata in precedenza, scorri verso il basso fino ad arrivare al collegamento "Reimposta la tua password" sotto il paragrafo "Password", quindi fai clic sul collegamento.
Leggi la pagina "Reimposta la tua password".
La pagina "Reimposta la tua password" offre preziosi dettagli su come reimpostare la password. Leggi queste informazioni.
Vai alla pagina "Assistenza password".
Il numero 1 nella pagina "Reimposta la tua password" contiene un collegamento "Assistenza per la password". Cliccandoci sopra si accede alla pagina "Assistenza password".
Prova a inserire le tue informazioni
Inserisci il tuo indirizzo email o numero di cellulare nella pagina "Assistenza password". Se non conosci queste informazioni relative al tuo account Amazon o i dettagli non funzionano correttamente, vai al passaggio successivo.
Trova la pagina del servizio clienti
Se l'accesso al tuo account Amazon inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono non funziona, clicca sul collegamento "Servizio clienti" nella pagina "Assistenza password".
Prova ad ottenere l'accesso al tuo account
Facendo clic sul collegamento verrà visualizzata la pagina "Problemi di account e accesso". Rispondi alla domanda 1, che afferma: "In cosa possiamo aiutarti?" Se fai clic su "Ho dimenticato la password", verranno visualizzate le informazioni su come provare a reimpostare la password. Prova queste informazioni per ottenere l'accesso al tuo account.
Rispondi "La mia password non funziona"
Se hai provato tutto in "Ho dimenticato la password" e ancora non riesci ad accedere, inserirai "La mia password non funziona" poiché hai già un account Amazon.
Contattare il Servizio Clienti
Selezionando "La mia password non funziona" viene visualizzato un numero di telefono su come contattare il servizio clienti se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada o se sei internazionale. Chiama il servizio clienti Amazon.
Conclusione
Se non riesci ad accedere al tuo account Amazon, niente panico. Affronta le cose passo dopo passo finché non arrivi a una soluzione. Tra non molto, dovresti essere in grado di accedere nuovamente al tuo account.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amazon problemi?
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