Cosa devo fare se manca la mia consegna di prodotti freschi di Amazon?
Amazon Fresh è un servizio di consegna di generi alimentari che fornisce prodotti agricoli freschi, snack a base di carne e altri articoli per la casa. Il servizio è disponibile per i membri che hanno un abbonamento Amazon Prime. A volte, quando ordini da Amazon Fresh, il tuo ordine potrebbe impiegare molto tempo per arrivare. Ciò può verificarsi a causa di motivi quali l'indirizzo di consegna errato o il mancato completamento dell'ordine. Se ciò accade, puoi seguire i passaggi sopra indicati per dare seguito al tuo ordine.
Cosa devo fare se manca la mia consegna Amazon Fresh?
Acquistare su Amazon Prime è facile e conveniente. Ti consente di ricevere la spesa e altri articoli per la casa direttamente a casa tua. Non è necessario viaggiare per lunghe distanze per acquistare prodotti o addirittura aspettare in coda per ottenere questi prodotti. Puoi anche selezionare il tipo di consegna che desideri ricevere.
Esistono due tipi di consegne per Amazon Fresh: consegne assistite e consegne non presidiate. Per le consegne assistite, il tuo ordine verrà consegnato in un sacchetto di plastica e dovrai essere presente per ritirarlo. Per le consegne non presidiate, la consegna verrà consegnata in una borsa a temperatura controllata a casa tua e non sarà necessario ritirarla fisicamente.
Ecco cosa fare se manca una consegna Amazon Fresh
A volte, quando ordini da Amazon Fresh, potresti perdere il tuo ordine. Ciò può verificarsi quando inserisci l'indirizzo di consegna sbagliato se il tuo ordine non è andato a buon fine. Se ciò accade, puoi seguire i passaggi indicati di seguito in questo articolo per provare a individuare il tuo ordine.
Controlla tutte le tue porte
A volte potresti pensare che la tua consegna Amazon Fresh sia scomparsa mentre è stata appena consegnata a un'altra porta. Si consiglia quindi di controllare tutte le porte, ovvero la porta anteriore, quella posteriore o altre porte, prima di segnalare la consegna come mancante. La consegna potrebbe essere stata lasciata davanti a una porta che non ti aspettavi
Conferma se il tuo ordine è andato a buon fine
- Per confermare che il tuo ordine è andato a buon fine, accedi al tuo account Amazon Prime.
- Tocca "I tuoi ordini"
- Cerca l'ordine di cui stai controllando lo stato di consegna.
- Se non riesci a individuare questo ordine, controlla se ci sono articoli nel tuo carrello.
- Se gli articoli che aspetti sono ancora nel carrello, significa che non hai effettuato il check-out.
- Se questo è il caso, ora puoi procedere al pagamento per completare l'ordine.
- Puoi anche confermare lo stato di consegna del tuo ordine.
- Se lo stato della consegna indica che il tuo ordine è "consegnato", significa che il tuo ordine è già stato consegnato. Se lo stato è "in arrivo", il tuo ordine è in arrivo.
Controlla la tua e-mail
Se si verificano problemi nella consegna del tuo ordine, ad esempio condizioni meteorologiche estremamente avverse, Amazon Fresh ti avviserà inviandoti un'e-mail. Ti faranno anche sapere quando puoi aspettarti che arrivi la consegna.
Conferma il tuo indirizzo di consegna
Un altro motivo per cui la consegna di Amazon Fresh potrebbe mancare è se inserisci l'indirizzo di consegna sbagliato. Per confermare il tuo indirizzo di consegna, accedi al tuo account, apri i tuoi ordini e conferma l'ordine che stai cercando. Conferma se hai inserito l'indirizzo corretto. È anche importante confermare l'ora e la data in cui dovrebbe arrivare la consegna.
Contatta Amazon Fresco
Se non riesci a trovare la consegna Amazon Fresh dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, puoi chiamare il team di assistenza clienti Amazon Fresh . Puoi anche raggiungere Amazon Fresh tramite la chat dal vivo o inviando loro un'e-mail. Amazon è disponibile anche su Facebook e Twitter .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amazon problemi?
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