Dove posso trovare il mio numero di account Amazon?
Gli account cliente Amazon non hanno numeri di account visibili. Se possiedi un account venditore, il tuo numero di account è disponibile sul sito web di Seller Central. Puoi chiamare il numero di telefono dell'assistenza clienti di Amazon se hai problemi a individuare l'ID del tuo account. Assicurati di seguire le linee guida sulla sicurezza dell'account di Amazon, inclusa la verifica della legittimità di eventuali e-mail, SMS o telefonate riguardanti il tuo account.
Amazon consente alle persone di acquistare e vendere una vasta gamma di prodotti online. Ad un certo punto, potresti aver bisogno del tuo numero di conto per risolvere un problema o per ottenere aiuto dal team del servizio clienti Amazon. Ecco cosa devi sapere su come trovare il numero del tuo account Amazon.
Solo i venditori Amazon hanno numeri di conto
Se non vendi su Amazon, non hai un numero di conto visibile. I numeri di conto vengono assegnati solo ai venditori Amazon, quindi gli account cliente (account AKA utilizzati per acquistare cose) non hanno numeri di conto.
Come cliente Amazon, non hai bisogno di un numero di conto per ottenere assistenza dal servizio clienti. Invece, accedi al tuo account Amazon e fai clic o tocca Il tuo account . Successivamente, seleziona Servizio clienti o Contattaci . Se hai bisogno di aiuto con un acquisto specifico, seleziona l'elemento pertinente, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per contattare il team di supporto. Amazon assocerà automaticamente la tua richiesta al tuo account, quindi non è necessario fornire un numero di conto.
Amazon rileva che i rappresentanti dell'assistenza clienti non ti chiederanno mai informazioni sensibili sull'account. Se ricevi un SMS, un'e-mail, una telefonata o un'altra forma di contatto relativa al tuo account Amazon, dovresti chiamare direttamente Amazon per verificare che il contatto sia legittimo.
I numeri dell'account venditore Amazon sono disponibili su Seller Central
Se sei un venditore Amazon, il tuo numero di account (chiamato anche ID venditore o token commerciante) è disponibile sul sito web di Seller Central.
- Vai alla dashboard di Seller Central
- Nell'angolo in alto a destra, passa il mouse su Impostazioni
- Fare clic su Informazioni sull'account
- Nella schermata Informazioni sull'account venditore, fai clic su Token commerciante in Informazioni aziendali
Il tuo numero/ID di conto verrà ora visualizzato nella parte superiore dello schermo.
Il servizio clienti Amazon può aiutarti
Il servizio clienti Amazon può aiutarti se hai difficoltà a individuare il tuo ID venditore o se hai domande sull'utilizzo del tuo ID come responsabile del negozio.
Dovresti sempre seguire le linee guida sulla sicurezza di Amazon quando parli con i rappresentanti dell'assistenza clienti. Ciò include il non fornire informazioni sensibili sull'account se non hai verificato la legittimità del rappresentante.
Amazon rileva che potrebbe esserti chiesto di identificarti se chiami l'assistenza clienti, ma i rappresentanti non ti contatteranno mai prima per chiedere informazioni personali come la password o domande di sicurezza.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Amazon problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Dove posso trovare il mio numero di account Amazon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.