Come posso presentare una richiesta di ritiro bagagli smarriti con American Airlines?
Questo articolo descrive cosa dovresti fare se il tuo bagaglio è stato smarrito o ritardato su un volo American Airlines. Se hai recentemente volato con American Airlines e hai perso il tuo bagaglio, questo articolo potrebbe esserti utile. La guida spiega come emettere un reclamo per bagaglio smarrito, i tempi entro i quali è necessario presentare il reclamo e come procedere se questi suggerimenti non funzionano.
Di recente hai volato su un volo American Airlines. Tuttavia, la compagnia aerea ha perso il bagaglio e ora è necessario presentare un reclamo per il bagaglio
Hai scelto di volare con American Airlines perché di solito forniscono un ottimo servizio e buoni prezzi. Tuttavia, dopo il tuo volo più recente, è diventato evidente che la compagnia aerea ha perso il bagaglio. Per tale motivo, è necessario presentare un reclamo per bagaglio smarrito, ma non si è sicuri di come farlo.
Il bagaglio smarrito è estremamente scomodo. Tuttavia, presentare un reclamo per smarrimento bagagli con American Airlines è rapido, semplice e può essere effettuato tramite il loro sito Web.
Per scoprire il modo più semplice per presentare un reclamo per bagaglio smarrito, segui questa semplice guida.
Borse ritardate per meno di cinque giorni:
Se i bagagli sono stati smarriti o ritardati per meno di cinque giorni, non sarà possibile presentare un reclamo per smarrimento del bagaglio.
Nel caso in cui non sia possibile trovare i bagagli al momento dell'atterraggio, è necessario individuare un agente di American Airlines. Informa l'agente del tuo problema e ti fornirà un numero di riferimento di 13 cifre che puoi utilizzare per tracciare il tuo bagaglio.
Per rintracciare il bagaglio smarrito, visitare il sito Web di American Airlines e quindi fare clic sulla scheda "Informazioni di viaggio" nella parte superiore della homepage. Dal menu a discesa, fai clic sull'opzione "Borse". Nella pagina "Borse", trova la scheda "Borse ritardate o danneggiate" e seguila.
Nella pagina "Borse ritardate o danneggiate", devi cercare l'intestazione "Trova le tue borse" e seguire il collegamento ipertestuale. È quindi possibile inserire i dettagli per trovare il bagaglio smarrito o in ritardo.
Ritardo bagagli per più di cinque giorni:
Se i bagagli non sono ancora arrivati cinque giorni dopo l'atterraggio del volo, è necessario compilare un questionario sulle proprietà dei passeggeri.
Puoi trovare il questionario sulla proprietà del passeggero nella pagina "Bagaglio ritardato o danneggiato". Scorri verso il basso la pagina fino a trovare l'intestazione "Bag Delayed 5+ More Days", quindi fai clic su "Completa il questionario PDF".
Completa il questionario sulle proprietà dei passeggeri:
Per presentare ufficialmente una richiesta di smarrimento del bagaglio smarrito per un ritardo superiore a cinque giorni, è necessario compilare il "Questionario sulla proprietà del passeggero". Dopo aver compilato il questionario, è necessario inviarlo all'indirizzo American Airlines fornito entro 30 giorni dalla perdita del bagaglio.
Per completare il questionario, dovrai fornire il tuo nome, indirizzo di residenza, indirizzo e-mail, itinerario di volo e dettagli relativi al tuo volo e bagaglio. Dovrai inoltre fornire informazioni relative agli articoli contenuti nel bagaglio smarrito, inclusi il loro valore e l'età.
Se questo non funziona:
Se hai seguito attentamente questa guida, ma non sei ancora sicuro di come presentare un reclamo per smarrimento del bagaglio, devi contattare direttamente American Airlines. Il modo più semplice per contattare la compagnia aerea è telefonicamente.
Per trovare i dettagli di contatto aggiornati per American Airlines, visitare GetHuman sito web. Dopo aver chiamato la compagnia aerea, i consulenti del cliente saranno in grado di aiutarti a presentare la richiesta di smarrimento del bagaglio smarrito.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per American Airlines problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come American Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso presentare una richiesta di ritiro bagagli smarriti con American Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.