Come posso ottenere un risarcimento per essere stato espulso dal mio volo American Airlines?
Le compagnie aeree prenotano in eccesso i voli a causa delle persone che li mancano. Puoi essere espulso da un volo volontariamente o involontariamente. Se non è possibile ottenere un altro volo in tempo, la compagnia aerea ti compenserà. Il risarcimento è di solito in forma di credito American Airlines. Riceverai il risarcimento nel tuo account tramite il sito Web o l'app.
Come posso ottenere un risarcimento per essere espulso dal mio volo American Airlines?
American Airlines è la più grande compagnia aerea del mondo per dimensioni della flotta, passeggeri trasportati e miglia percorse da passeggeri. La compagnia aerea ha sede a Fort Worth, in Texas.
Molte persone mancano i loro voli ogni giorno e per questo motivo le compagnie aeree sono legalmente autorizzate a prenotare i loro voli. Se nessuno perde il volo, alcune persone verranno urtate dal volo.
La compagnia aerea spesso chiederà volontari quando vogliono scuotere le persone da un volo. Questo è noto come urto volontario. Quando si viene urtati da un volo su cui si desidera rimanere, è noto come urtare involontariamente come è ciò che la maggior parte delle persone intendono quando dicono urtare.
Di solito American Airlines ti chiederà tramite l'app o per telefono se rinuncerai volontariamente al tuo posto su un volo e, in caso contrario, di quanto sarà necessario un buono. In passato, avrebbero offerto un importo standard, ad esempio $ 500 per ogni passeggero che è stato urtato da un volo.
Molto recentemente American Airlines ha istituito una politica in cui i passeggeri possono fare offerte sull'ammontare del risarcimento che desiderano. Rimborseranno quindi i passeggeri in base alle loro offerte riuscite.
È un modo per la compagnia aerea di ridurre quanto paga in compensazione ai passeggeri che hanno urtato i loro voli.
Ricezione del risarcimento
La politica di American Airlines è che meritano di scuotere i passeggeri a loro discrezione. Pertanto, dopo che i volontari hanno rinunciato ai loro posti, i passeggeri rimanenti da urtare lo faranno in base al giudizio della compagnia aerea.
Come abbiamo visto sopra, American Airlines ti compenserà maggiormente per essere stato urtato volontariamente da un aereo. In genere offrono un voucher che puoi utilizzare solo con la compagnia aerea.
Con il nuovo sistema di offerte, dovrai accedere all'app o al sito Web e fare un'offerta su ciò che ritieni sia il compenso adeguato per essere scagliato dal volo. Tuttavia, proprio come in passato, per ricevere un risarcimento dovrai attivare il voucher o il saldo.
Se vieni sbattuto involontariamente da un volo, American Airlines ti porterà spesso su un altro volo verso la stessa destinazione il più rapidamente possibile. Questa è la forma più comune di compensazione che hanno.
Finché sei stato urtato da un volo in cui avevi una prenotazione confermata, hai fatto il check-in ed eri presente al gate di arrivo in tempo per il tuo volo, dovresti ricevere un risarcimento per essere stato accidentalmente urtato da un volo. Inoltre, non dovrebbe esserci nessun altro volo verso la tua destinazione entro un'ora dall'orario di arrivo del volo precedente.
Quindi, se sei bloccato da un volo, la prossima cosa che dovresti fare è controllare il sito Web di American Airline o l'app mobile per gli aggiornamenti. Se non ne vedi nessuno, devi contattare immediatamente il servizio clienti.
Se ti è stata assegnata una qualsiasi forma di compensazione, dovresti vederla anche nel sito Web o nell'app.
Il processo per ottenere una compensazione è il seguente:
- Avviare il browser Web e aprire il sito Web American Airlines. Se preferisci, puoi utilizzare l'app per dispositivi mobili.
- Vai a "Contatta American".
- Fai clic su "Prenotazioni e modifiche ai biglietti" e ti verrà presentato uno smarrimento di tutti i numeri di telefono in base alla tua posizione, che puoi chiamare per chiedere un risarcimento.
- Se hai ricevuto un risarcimento, dovresti ricevere un messaggio dalla compagnia aerea su come riscattare il risarcimento.
Puoi anche contattare direttamente il servizio clienti di American Airlines per sapere come ricevere un risarcimento. Puoi trovare le loro informazioni di contatto qui .
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