Se hai recentemente effettuato una prenotazione con American Airlines, puoi facilmente modificare la prenotazione con questi suggerimenti utili.
American Airlines è la più grande compagnia aerea del mondo. È stata fondata nel 1936 e la sua sede è a Fort Worth, in Texas. Vola verso circa 350 destinazioni in oltre 50 paesi. Se hai recentemente effettuato una prenotazione con American Airlines, puoi facilmente modificare la prenotazione. Continua a leggere per le istruzioni su come aggiornare la tua prenotazione American Airlines esistente.
Puoi modificare la tua prenotazione online se:
Il viaggio è stato prenotato da un agente di viaggio o su un sito Web di viaggi
Il viaggio inizia negli Stati Uniti
Il viaggio è stato prenotato direttamente tramite aa.com o tramite American Airlines Reservations
Avere almeno tre ore prima del prossimo volo di linea
Il viaggio non è un premio AAdvantage, prenotato con un codice promozionale o parte di una prenotazione di gruppo
Per tutte le altre forme di prenotazione, dovrai chiamare il team di assistenza clienti di American Airlines per assistenza.
Vai a www.aa.com
Fai clic su "Suggerimenti / Check-in".
Immettere il nome del passeggero, il cognome del passeggero e il localizzatore del record (aka codice di conferma). Puoi trovare il tuo localizzatore di record nell'e-mail di conferma per la prenotazione.
Seleziona "Trova il tuo viaggio".
Clicca sulla tua prenotazione
Seleziona "Modifica viaggio" sotto i dettagli della prenotazione.
Seguire le istruzioni richieste per apportare le modifiche. Alcune tasse potrebbero essere applicate.
Riceverai un'email di conferma delle modifiche apportate.
Se il tuo viaggio non ha un'opzione "Cambia viaggio" , dovrai contattare il team di assistenza clienti di American Airlines.
Vai a www.aa.com
Seleziona "Accedi" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Puoi accedere al tuo account con il tuo numero o nome utente AAdvantage, il tuo cognome e la tua password.
Seleziona "Accedi".
Sotto le informazioni del tuo account, vai a "Le mie prenotazioni".
Fai clic sulla prenotazione che desideri modificare.
Seleziona "Modifica viaggio" sotto i dettagli della prenotazione.
Seguire le istruzioni richieste per apportare le modifiche. Alcune tasse potrebbero essere applicate.
Riceverai un'email di conferma delle modifiche apportate.
Se il tuo viaggio non ha un'opzione "Cambia viaggio" , dovrai contattare il team di assistenza clienti di American Airlines.
Se hai difficoltà a cambiare il tuo viaggio o preferisci parlare con una persona, puoi contattare telefonicamente il team di assistenza clienti di American Airlines. Potrebbe essere necessario fornire informazioni di contatto e dettagli personali per verificare la tua identificazione.
Chiedi al rappresentante del servizio clienti di aiutarti ad aggiornare la tua prenotazione. Assicurati di verificare i dettagli di eventuali commissioni o spese aggiuntive che potrebbero essere applicate.
Riceverai un'email di conferma delle modifiche apportate alla prenotazione. Chiedi al rappresentante del servizio clienti di rimanere online fino a quando non puoi confermare di aver ricevuto l'e-mail e che tutti i dettagli sembrano corretti.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come American Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso aggiornare una prenotazione esistente con American Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.