Come posso effettuare l'aggiornamento a Business o First Class su American Airlines?
Con tutti i suoi servizi, il volo d'affari o di prima classe offre sempre un'esperienza completamente diversa ai passeggeri. L'aggiornamento a business o di prima classe in American Airlines non è complicato. Tuttavia, si verificano alcune sfide durante il processo di aggiornamento. Non preoccuparti, però. Gethuman fornisce informazioni come contatti e semplici guide per grandi aziende, tra cui American Airlines per aiutare i clienti a capire il loro problema senza contattare il team di assistenza clienti.
Un volo rilassante è essenziale per le persone che viaggiano a lunga distanza. Business o di prima classe offrono i servizi sontuosi per consentire ai passeggeri di ottenere quel tanto necessario riposo. American Airlines offre ai passeggeri diverse classi tra cui scegliere, tra cui premium economy, economy, first e business class. I clienti hanno la possibilità di aggiornare i propri posti a lavoro o in prima classe per provare il lusso e il comfort. La compagnia aerea offre vari tipi di upgrade per i passeggeri:
Upgrade gratuito: questo è un programma fedeltà in cui la compagnia aerea offre upgrade ai membri d'élite su voli a meno di 500 miglia.
Executive Platinum: i membri ricevono 2 Systemwide Upgrade (SWU) ogni anno per 50.000 miglia e 4 SWU. Beneficiano di upgrade gratuiti sui voli negli Stati Uniti, Hawaii, Messico, Canada, Bermuda, Bahamas, America Centrale e Caraibi.
Gold e premium: i membri di questo programma ottengono un upgrade sui voli inferiori a 500 miglia. I membri possono anche acquistare ulteriori aggiornamenti di 500 miglia.
Chiave di portineria: è lo stato più elevato e ai membri viene data priorità sugli altri membri d'élite.
Platinum Pro: i membri ricevono aggiornamenti gratuiti sui voli negli Stati Uniti, in Canada, in Messico e nelle Bahamas.
Aggiornamento compagno: un compagno che viaggia con un membro d'élite può avere la stessa priorità. I membri Elite possono richiedere un aggiornamento per se stessi e i loro partner. Gli aggiornamenti vengono effettuati sia con premi che con biglietti pagati.
Aggiornamenti in tutto lo stato: questi aggiornamenti sono guadagnati dai membri Executive Platinum Elite e possono essere incorporati in tutto il mondo su qualsiasi volo americano. Ai passeggeri sono ammessi tre voli dall'economia alla business class o dalla business class alla prima classe.
Esegui l'upgrade con le miglia: i biglietti scontati in classe economica sono idonei per questo upgrade. Questi aggiornamenti vengono effettuati in tre segmenti per il volo di andata o ritorno, ma non possono essere effettuati su biglietti premio e tariffe economiche di base. Il numero di miglia necessarie per l'aggiornamento dipende dal percorso e dalla classe tariffaria del biglietto. I viaggiatori hanno la possibilità di aggiornare i biglietti del proprio partner sulle miglia accumulate.
Passaggi per l'aggiornamento a business o di prima classe sul sito Web di American Airlines
- Visita https://www.aa.com
- Vai all'opzione "Il mio viaggio" sulla homepage
- Digita il tuo nome e cognome e il riferimento della prenotazione
- Seleziona "Trova prenotazione" per visualizzare i dettagli del tuo itinerario.
- Se l'aggiornamento è possibile selezionare "Aggiorna".
- Scegli la classe che desideri aggiornare
- Seleziona come desideri aggiornare
- Verranno visualizzate la tariffa e la tariffa di upgrade
- Inserisci i dettagli di pagamento ed effettua il pagamento
- Riceverai un'email di conferma e un nuovo biglietto
Altre opzioni per effettuare un aggiornamento
Aggiornamento su chiamata: i passeggeri possono contattare l' agente di assistenza clienti per richiedere un aggiornamento del posto almeno 72 ore prima del viaggio. I clienti sono autorizzati a selezionare la classe che desiderano aggiornare ed effettuare il pagamento.
Chat dal vivo: i clienti possono ottenere assistenza tramite una chat dal vivo con gli agenti. I passeggeri hanno la possibilità di risolvere i loro problemi e ottenere l'assistenza di cui hanno bisogno.
Pagine di aiuto: le domande frequenti dei clienti di American Airlines, il forum e l'help desk online offrono ai passeggeri l'opportunità di interagire tra loro e condividere le proprie esperienze con la compagnia aerea. I clienti possono cercare le FAQ e ottenere le risposte di cui hanno bisogno.
Twitter: è possibile accedere al proprio account Twitter e cercare "@AmericanAir". Scrivi un'email dettagliata sui tuoi problemi e invia il tweet. Attendi una risposta dal loro gestore dei social media.
Pagina Facebook: accedi al tuo account Facebook e cerca American Airlines. Fai clic su Messenger sulla home page e scrivi un messaggio dettagliato alla compagnia aerea. Un agente ti assisterà su come procedere con l'aggiornamento.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per American Airlines problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come American Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare l'aggiornamento a Business o First Class su American Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.