Come faccio a riattivare il mio account Ancestry.com?
Se torni su Ancestry.com dopo un periodo di assenza, o hai cancellato la tua iscrizione e desideri rinnovarla, puoi riattivare il tuo account online in modo semplice e veloce. Accedi semplicemente al tuo account, vai alle impostazioni dell'account e scegli un piano di abbonamento adatto alle tue esigenze. Se hai dimenticato la password, puoi ricevere un codice di ripristino via email in modo da poter aggiornare la password e riattivare il tuo account.
Potresti aver iniziato a ricercare il tuo albero genealogico tramite Ancestry.com e poi essere stato distratto da altre cose o hai deciso di non rinnovare la tua iscrizione. Ora sei pronto per tornare indietro e fare ulteriori ricerche sulle persone nella tua storia familiare che hanno contribuito a creare la persona che sei oggi. Come riattivi il tuo account Ancestry.com? Puoi ottenere informazioni e assistenza dall'assistenza clienti di Ancestry.com qui e puoi seguire i passaggi seguenti per riattivare il tuo account.
Riattivazione del tuo account Ancestry.com
Se stai rinnovando o riavviando il tuo abbonamento ad Ancestry.com, segui questi passaggi:
- Apri Ancestry.com nel browser del tuo computer.
- Accedi al tuo vecchio account.
- Vai a "Impostazioni account".
- Nella sezione "Iscrizione" potresti visualizzare quanto segue:
- Rinnova il: questo mostrerà quando la tua iscrizione si rinnoverà automaticamente se non hai annullato i pagamenti automatici.
- Scadenza: questo mostrerà quando la tua iscrizione è destinata a scadere o quando è scaduta se non l'hai rinnovata automaticamente.
- Ospite Registrato: questo è l'account per chi non ha un abbonamento attivo. Da questa sezione puoi modificare il tuo account da ospite a membro registrato.
- Scorri fino alla sezione "Modifica iscrizione".
- Fai clic su "Aggiorna".
- Inserisci i tuoi dati di pagamento.
- Seleziona "Inizia l'abbonamento". Ciò rinnoverà/riavvierà la tua iscrizione ad Ancestry.com.
password dimenticata
Se hai dimenticato la password e devi recuperarla per riattivare il tuo account Ancestry.com, procedi come segue:
- Apri Ancestry.com nel browser del tuo computer.
- Fai clic su "Accedi" nell'angolo in alto a destra dello schermo.
- Seleziona "Password dimenticata".
- Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account Ancestry.com.
- Fai clic su "Continua".
- Controlla la tua casella di posta per verificare se è presente un'e-mail di reimpostazione da Ancestry.com e ottieni il codice di reimpostazione.
- Inserisci il codice di ripristino e fai clic su "Continua".
- Inserisci la tua nuova password.
- Conferma la nuova password.
- Fai clic su "Continua". Ora puoi utilizzare la nuova password per accedere nuovamente al tuo account Ancestry.com.
Cose da considerare
Quando riattivi il tuo account, hai la possibilità di impostare il rinnovo automatico mensile, semestrale o annuale. Il tuo account si rinnoverà automaticamente secondo il programma da te stabilito, a meno che non annulli il rinnovo automatico.
Hai anche tre tipi di abbonamento tra cui scegliere:
- Iscrizione alla Discovery degli Stati Uniti
- Abbonamento Esploratore del mondo
- Abbonamento ad accesso completo
Riattivare il tuo account Ancestry.com è semplice e veloce seguendo alcuni semplici passaggi online. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il supporto per i membri di Ancestry.com qui .
Ulteriori domande?
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Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ancestry.com problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Ancestry.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a riattivare il mio account Ancestry.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.