Come posso annullare la sospensione del mio account Apple Pay?

Avere un account Apple Pay bloccato ti limita a utilizzare il saldo in contanti di Apple per regolare i pagamenti, inviare o ricevere denaro o anche trasferire il saldo in contanti sul tuo conto bancario. Segui i passaggi sopra descritti per iniziare a utilizzare il tuo account Apple Pay dopo la sospensione.

Come posso annullare la sospensione del mio account Apple Pay?

Apple Pay ti offre una piattaforma per inviare e ricevere denaro attraverso i dispositivi Apple. Se il tuo account Apple Pay funge da sospensione, non puoi effettuare transazioni con facilità. Inoltre, la limitazione ti impedisce di accedere o persino di trasferire denaro.

Se purtroppo hai perso il tuo iPhone, puoi sospendere il tuo account Apple Pay attivando la modalità smarrito. Tuttavia, l'opzione funziona solo se hai utilizzato continuamente Trova il mio iPhone sul tuo dispositivo Apple. Dopo una serie fortunata e aver individuato il tuo dispositivo, non puoi sospenderlo con successo.

Quando perdi il tuo dispositivo

Per limitare la possibilità di perdite di denaro quando il tuo dispositivo finisce nelle mani sbagliate, di solito è possibile sospendere il tuo account Apple Pay. Ad esempio, puoi sospendere il tuo account Apple Pay per ottenere la possibilità di effettuare pagamenti tramite carta di credito, carta prepagata o anche una carta di debito. A volte, potresti dover contattare il rappresentante dell'assistenza clienti della tua banca per sospendere la tua carta dai pagamenti con Apple Pay.

Inoltre, grazie alla tecnologia, puoi cancellare il tuo dispositivo Apple da remoto utilizzando l'impostazione Trova il mio iPhone. Pertanto, le tue carte non possono facilitare alcun pagamento da e verso la tua banca, anche senza una connessione dati mobile o una connettività di rete Wi-Fi.

Per annullare la sospensione del tuo account Apple Pay, devi aggiungere le tue carte utilizzando correttamente il tuo portafoglio. Pertanto, puoi seguire diverse linee guida sui dispositivi Apple.

Se stai usando un iPhone:

  1. Apri l'opzione Portafoglio.
  2. Fare clic sulla carta Apple Cash.

Per un iPad:

  1. Apri l'app Impostazioni sul tuo dispositivo.
  2. Fare clic per aprire il portafoglio e l'app Apple Pay.
  3. Seleziona l'opzione della carta Apple Cash.

Per un orologio Apple:

  1. Apri la tua app Apple Watch.
  2. Fai clic su Portafoglio e Apple paga.
  3. Scegli la carta Apple Cash.

Dopo aver selezionato la Apple Card su uno dei tuoi dispositivi Apple, il passaggio successivo è la verifica dell'identità per l'azione completa per annullare la sospensione di Apple Pay:

  1. Scansiona il fronte e il retro del tuo documento d'identità con foto. Inoltre, cerca di catturare tutti i dettagli sulla tua scheda. La considerazione significativa da fare durante la scansione della foto è garantire che l'immagine sia chiara, senza ostacoli fisici alla scheda.
  2. Seguire le procedure sullo schermo visualizzate per facilitare la verifica.
  3. Includi i tuoi dati nella forma giusta. I dettagli includeranno i tuoi nomi legali completi, il numero di previdenza sociale e persino la tua data, mese e anno di nascita. Inoltre, devi anche avere il tuo indirizzo di posizione e rispondere a domande specifiche che ritraggono la tua storia. L'indirizzo fisico deve essere il tuo indirizzo di residenza e non l'indirizzo dell'ufficio postale, poiché invocerai solo una limitazione dell'account.
  4. Conferma i tuoi dati correttamente prima di completare il processo di verifica. Indicare le informazioni sbagliate ti limiterà a riattivare correttamente il tuo account Apple Pay.

Senza verificare la tua identità, non puoi effettuare transazioni per più di $ 500. Inoltre, con un account Apple Pay limitato, puoi comunque trasferire i saldi sul tuo conto bancario o regolare i pagamenti online. Tuttavia, senza la verifica dell'identità, non puoi esplorare completamente le funzionalità di Apple Cash. Di conseguenza, non puoi aggiungere denaro al saldo esistente di Apple Cash.

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