Come restituisco un articolo ad Apple dalla vendita del Black Friday?
Questo articolo della guida spiega come restituire un articolo acquistato durante i saldi del Black Friday di Apple. Sono incluse istruzioni dettagliate per la restituzione dell'articolo sia di persona che per posta. È inclusa anche la politica di restituzione di Apple, nonché le regole per ricevere un rimborso per l'articolo restituito.
Apple offre sconti su molti dei suoi articoli elettronici più popolari durante i saldi annuali del Black Friday. Se hai effettuato un acquisto in saldo del Black Friday da Apple e in seguito ti sei reso conto che devi restituirlo, continua a leggere per conoscere la politica e la procedura di restituzione di Apple.
Politica di restituzione di Apple
Hai 14 giorni dalla svendita del Black Friday per effettuare il reso. Puoi restituire solo gli articoli acquistati da un rivenditore Apple o da Apple online. Apple non accetta resi di articoli acquistati da fornitori di terze parti. Devi restituire l'articolo con tutti gli accessori e i documenti in dotazione.
Non è possibile restituire software che è stato aperto, download di software, aggiornamenti software, buoni regalo Apple, prodotti per sviluppatori Apple e prodotti di stampa Apple.
Una volta che Apple riceve l'articolo restituito, inizia la procedura di rimborso. Se hai pagato l'articolo con una carta di credito o di debito, il tuo conto bancario riceverà il rimborso entro cinque giorni lavorativi. Se hai effettuato l'acquisto con carta regalo, il rimborso avverrà sotto forma di carta regalo. Se hai pagato l'articolo con il saldo del tuo account Apple, il saldo del tuo account Apple verrà rimborsato.
Effettuare il reso per posta
- Vai alla home page di Apple.
- Fare clic sul collegamento Accedi.
- Accedi al tuo account.
- Seleziona l'articolo che desideri restituire dall'elenco Ordini recenti.
- Fare clic sul collegamento Avvia un reso sotto l'articolo che si desidera restituire.
- Fare clic su Inizia.
- Conferma l'articolo che desideri restituire.
- Fare clic su Avvia reso.
- Fare clic su Stampa etichetta di reso.
- Imballa l'articolo che desideri restituire, utilizzando se possibile l'imballaggio originale.
- Attacca l'etichetta alla confezione.
- Porta il pacco al corriere e rispediscilo ad Apple.
Se stai spedendo un articolo per un valore superiore a $ 2.500 da Porto Rico negli Stati Uniti, devi eseguire i due passaggi seguenti prima di iniziare la procedura sopra:
- Trova il codice merceologico dell'articolo che stai restituendo qui .
- Archivia una dichiarazione di esportazione qui .
Fare il ritorno di persona
Puoi anche restituire l'articolo che hai acquistato a qualsiasi Apple Store fisico. Uno degli specialisti ti aiuterà con il ritorno. Poiché l'articolo non deve essere spedito, il rimborso verrà elaborato immediatamente. Per trovare l'Apple Store più vicino, usa l' Apple Store Locator sul sito web di Apple.
Se hai domande sul reso, contatta il servizio clienti di Apple. Ha opzioni per telefono, e-mail, chat e help desk .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Apple problemi?
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