Come posso ottenere un rimborso per l'addebito da Asurion?
Asurion è leader nei piani di protezione della garanzia estesa per cellulari, tablet, computer, console di gioco e altri dispositivi elettronici. Se hai acquistato un piano Asurion e desideri ottenere un rimborso, puoi farlo entro 30 giorni dall'acquisto del piano. Comprendere i termini e le condizioni del tuo piano di protezione ti aiuterà quando richiedi un rimborso per un addebito da Asurion.
Possedere uno smartphone o altri dispositivi elettronici significa che desideri una copertura che ti aiuti nel caso in cui sia necessario riparare o sostituire il tuo dispositivo. Asurion è un fornitore leader di assicurazioni per telefoni cellulari, tablet, computer, sistemi di gioco e altri dispositivi elettronici domestici. Potrebbe arrivare un momento in cui dovrai richiedere un rimborso ad Asurion, quindi vuoi assicurarti di sapere quali passaggi intraprendere. Puoi ottenere informazioni e assistenza contattando l'assistenza clienti Asurion qui e puoi saperne di più di seguito.
Comprendere il tuo piano Asurion
Innanzitutto, vuoi assicurarti di comprendere appieno il tuo piano Asurion e se hai diritto a un rimborso. Le informazioni seguenti delineano i limiti del piano di protezione di Asurion.
Deducibile
La tua franchigia è fissa e non può essere negoziata. Asurion non modificherà la tua franchigia rispetto a quanto elencato nel tuo piano di protezione.
Limiti di tempo
Il periodo di tempo per richiedere un rimborso o presentare un reclamo è limitato. L'importo normale è di 60 giorni, ma assicurati di aver letto tutti i termini e le condizioni del tuo piano per rientrare in tale periodo.
Sostituzioni
Tieni presente che a volte ti verrà fornito un dispositivo sostitutivo comparabile anziché un rimborso per i costi del dispositivo.
Termini e Condizioni
Come accennato in precedenza, conosci i termini e le condizioni del tuo piano di protezione Asurion. Anche se i termini e le condizioni potrebbero non essere materiale da leggere entusiasmante, è importante sapere cosa contengono per proteggere il tuo dispositivo, il tuo piano e il tuo portafoglio.
Inoltro della tua richiesta
Tieni presente che potrebbe esserci un momento in cui dovrai inoltrare la tua richiesta di rimborso a un livello superiore. Conoscendo i termini e le condizioni del tuo piano, saprai quando inoltrare la tua richiesta.
Richiedere un rimborso
Il modo più efficace e rapido per ottenere un rimborso per un addebito Asurion è annullare il piano e restituirlo entro 30 giorni dall'acquisto. Dopo tale periodo di 30 giorni, il piano non può essere restituito/annullato per ottenere un rimborso. Puoi richiedere un rimborso annullando il tuo piano o telefonicamente.
Annullamento del piano
Se ti trovi nella finestra di acquisto di 30 giorni del tuo piano Asurion, puoi annullarla e ottenere un rimborso. Per annullare seguire questi passaggi:
- Apri il sito web in cui hai acquistato il tuo articolo elettronico.
- Seleziona il prodotto.
- Fare clic sul pulsante di ritorno.
- Segui i passaggi per confermare l'annullamento.
- Dovresti ricevere un'e-mail di conferma della cancellazione che specifica quando è previsto il rimborso.
Telefono
Puoi chiamare l'assistenza clienti Asurion qui per assistenza con un rimborso. Fornisci al rappresentante del servizio clienti il tuo nome, la data di acquisto, il numero del piano di protezione e il motivo dell'annullamento. Il rappresentante ti guiderà attraverso la procedura di rimborso e valuterà se hai diritto a un rimborso.
Quando acquisti Asurion, hai una finestra di 30 giorni per annullare il tuo piano di protezione e richiedere un rimborso. Se presenti un reclamo sul tuo piano, hai un intervallo di tempo leggermente più lungo, ma c'è ancora un limite di tempo su come ottenere un rimborso o una sostituzione. Per ulteriori informazioni, contattare l'assistenza clienti Asurion qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Asurion problemi?
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