Come posso ottenere un rimborso da Asus?
Se hai acquistato qualcosa da Asus e hai scoperto che era danneggiato o non funzionava come previsto, puoi restituirlo per un rimborso. Puoi effettuare il reso di persona presso un punto vendita oppure puoi inviarlo per posta all'azienda. Se rispedisci il tuo reso, riceverai il rimborso entro 10 giorni dalla ricezione dell'articolo da parte dell'azienda.
Se hai acquistato qualcosa da Asus ed è stato danneggiato o non è stato all'altezza delle tue aspettative, dovresti essere in grado di restituirlo ad Asus e ottenere un rimborso. Continua a leggere per scoprire come.
Politica di restituzione di Asus
Puoi restituire qualsiasi prodotto Asus per ottenere un rimborso se effettui il reso entro 30 giorni dall'acquisto. Una commissione di rifornimento verrà detratta dall'importo del rimborso. L'articolo restituito non deve essere danneggiato, a meno che il motivo per cui lo stai restituendo non sia che sia arrivato danneggiato.
Effettuare il reso tramite posta
Puoi restituire il tuo acquisto Asus tramite posta, ma il processo di reso inizia online. Segui questa procedura:
- Vai al sito web di Asus.
- Accedi al tuo account.
- Vai alla sezione Ordini.
- Spiega il motivo per cui hai effettuato il reso quando richiesto. Ti verrà inviata un'etichetta di spedizione per la spedizione di reso gratuita.
- Stampa l'etichetta di spedizione.
- Imballa l'articolo che stai restituendo.
- Aggiungi la bolla di accompagnamento o la ricevuta come prova d'acquisto.
- Metti l'etichetta di spedizione sulla scatola.
- Spedisci il pacco tramite l'ufficio postale o FedEx.
Riceverai il rimborso entro 10 giorni dalla ricezione del reso da parte di Asus. Verrà effettuato sullo stesso account utilizzato per effettuare l'acquisto.
Effettuare il reso in un negozio Asus
Tutto quello che devi fare è portare il prodotto in un punto vendita Asus e portarlo al servizio clienti. Dovresti portare con te la ricevuta o la bolla di accompagnamento come prova d'acquisto. Se hai effettuato l'acquisto originale in contanti, verrai rimborsato in contanti. Se lo hai effettuato con una carta di credito o debito, il tuo account verrà accreditato entro 10 giorni.
Contatto con Asus
Se hai domande, puoi ricevere risposta da un rappresentante Asus. Puoi ottenerne uno tramite chat, forum di assistenza, e-mail o telefono .
Ulteriori domande?
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