Come si annulla l'abbonamento ad Autodesk?
Questo articolo spiega come annullare l'abbonamento ai servizi online di Autodesk. Vengono fornite istruzioni dettagliate per annullare l'abbonamento, incluso come gestire casi speciali. Viene fornita anche una descrizione di ciò che accade dopo aver annullato l'abbonamento e di ciò che è necessario fare per salvare i file.
Autodesk offre una varietà di soluzioni software per l'ingegneria, l'architettura, la produzione, l'istruzione e altri settori. Se sei abbonato ai servizi Autodesk e hai raggiunto la fine del tuo progetto, potrebbe essere necessario annullare l'abbonamento Autodesk. Per sapere come farlo, basta seguire queste istruzioni:
Cancellazione dell'abbonamento
Quando ti sei iscritto ai servizi Autodesk, sei stato iscritto al rinnovo automatico. Per annullare il tuo abbonamento Autodesk, tutto ciò che devi fare è disattivare il rinnovo automatico. Il tuo abbonamento terminerà una volta terminato il ciclo di fatturazione attuale, per il quale hai già pagato. Ciò significa che l'archiviazione sul cloud e l'accesso ai file di progetto continueranno anche fino alla fine del ciclo di fatturazione corrente. I documenti archiviati sul Cloud saranno comunque accessibili per 30 giorni dopo la fine del ciclo di fatturazione corrente. Dopo tale periodo, il tuo account verrà modificato nell'account gratuito di base con 5 GB di spazio di archiviazione e tutti i file che superano il limite di spazio di archiviazione verranno eliminati.
Come disattivare il rinnovo dell'abbonamento Autodesk
- Vai alla home page di Autodesk.
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra e accedi al tuo account.
- Seleziona Fatturazione e ordini.
- Seleziona Abbonamenti e Contratti.
- Fare clic sull'abbonamento Autodesk che si desidera annullare. Verrai indirizzato ai dettagli del tuo abbonamento.
- Fare clic sul pulsante Rinnovo automatico per disattivarlo. Ti verrà dato un messaggio di conferma.
- Selezionare Disattiva nel messaggio di conferma. Verrà visualizzata la data di scadenza, che corrisponde alla fine del ciclo di fatturazione corrente.
Se, dopo aver completato il passaggio 5, viene visualizzato il messaggio "Gestisci il rinnovo per questo abbonamento presso lo store Autodesk", segui invece queste istruzioni:
- Inserisci la tua password e il numero dell'ordine nei campi di testo forniti.
- Fare clic su Gestisci piano di rinnovo automatico.
- Seleziona Disattivato sotto l'intestazione Rinnovi automatici.
Se hai bisogno di aiuto per annullare l'abbonamento per qualsiasi motivo, contatta il servizio clienti di Autodesk. Sono disponibili opzioni di telefono, chat, e-mail e help desk .
Ulteriori domande?
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