Autodesk Servizio clienti

Non sono sicuro che questo numero semplicemente non funzioni o semplicemente non sia operativo per qualcuno che non è un cliente Autodesk, ma non ho avuto successo quando ho provato a chiamare questo numero. Quando ho composto il numero, tutto quello che ho ricevuto è stato il segnale di occupato. Ho riprovato 15 minuti dopo e ho ottenuto lo stesso risultato, poi ho aspettato altri 30 minuti e ancora non ho avuto fortuna.

La ricerca di questo numero rivela che è pensato per essere utilizzato come numero di telefono per Autodesk, ma Autodesk in realtà non vuole dirlo a nessuno. Non puoi accedere al numero di telefono sul sito Web a meno che tu non abbia un account Autodesk, poiché la società non lo elenca da nessuna parte sul suo sito. Quando visiti la pagina "Contatta l'assistenza", non ti viene fornito un numero di telefono per chiamare qualcuno a meno che non accedi a un account esistente.

Se non hai un account, la cosa migliore che Autodesk ti offre è la possibilità di avviare una chat con un agente sul sito. Altrimenti non rinuncerà al numero del suo servizio clienti. La ricerca su siti non Autodesk rivela il numero di telefono, con le persone che si lamentano di dover pagare per chiamare qualcuno al telefono con Autodesk.

Secondo gli screenshot di siti non Autodesk, la società specificava che il telefono non era disponibile per i non abbonati, con le stesse restrizioni in vigore per la posta elettronica. Al giorno d'oggi, il telefono non è affatto elencato come opzione. Se accedi a un account Autodesk, probabilmente ti verrà concesso il numero di telefono, ma in base alla mia esperienza non sembra comunque funzionare correttamente.

A meno che il numero non sia utilizzabile solo da persone realmente iscritte e ci sia qualche tipo di trucco, sembra che questo dovrebbe essere considerato un numero di telefono non funzionante. I tentativi in più occasioni non hanno prodotto risultati e la società non sembra offrire nulla per fornire ai non abbonati un modo per contattare una persona dal vivo presso Autodesk.

Capisco sia la necessità di offrire agli abbonati qualcosa in cambio sia la necessità di limitare le perdite di tempo, ma questo mi sembra eccessivo. Dovrebbe esserci un modo per consentire ai potenziali clienti di parlare con qualcuno e decidere se desiderano creare un account, senza che qualcuno debba farlo da solo. Allo stato attuale, le persone devono decidere se iniziare una prova o effettuare un acquisto senza alcun tipo di guida, il che è tutt'altro che ideale. Alcune aziende in questa situazione offrono una linea per gli abbonati e una per domande generali o un sistema automatizzato, che sarebbe probabilmente una soluzione utile per dare a tutti un'opzione.

Finché non risolveranno questo numero, non lo userei per niente.