Come posso cancellare il mio abbonamento con Avast?
Oggi iscriversi ai servizi di abbonamento è semplicissimo. Tuttavia, molti di noi dimenticano di annullarli quando non utilizziamo più i servizi. Avast è uno che molte persone dimenticano di cancellare. Ecco come puoi farlo.
Avast è uno dei migliori software antivirus al mondo. La popolarità del software è aumentata costantemente sin dal suo inizio nel 1988.
Un abbonamento ad Avast è importante per garantire il corretto funzionamento dei dispositivi. Inoltre, Avast è compatibile con tutti i sistemi operativi Windows, iOS, Mac OS e Android.
Se scarichi o installi Avast su uno qualsiasi dei tuoi dispositivi, puoi scegliere se utilizzare la versione normale del software o acquistare un abbonamento. Gli abbonati Avast ottengono vantaggi che gli utenti del normale software non hanno.
Se hai un abbonamento Avast, troverai un messaggio ogni volta che accedi al tuo account sul sito Web Avast. Il messaggio in genere ti informa delle ultime funzionalità e notizie sul software, ma può anche avvisarti delle minacce nei file di sistema.
Dati i vantaggi di avere Avast sul tuo computer, potrebbe essere difficile capire perché qualcuno potrebbe voler annullare la propria iscrizione. Il motivo più frequente per l'annullamento di un abbonamento è che la persona non utilizza più Avast ma viene comunque addebitata.
La funzione di rinnovo automatico di Avast è la causa principale di addebito errato dei clienti. La ragione di questo è che di solito è solo una piccola riga nel contratto che è molto facile da risolvere.
Come annullare l'abbonamento
Il modo in cui si annulla l'abbonamento Avast dipende da come è stato acquistato l'abbonamento. È possibile acquistare un abbonamento tramite Digital River, Nexway o il portale Avast.
Annulla il rinnovo automatico tramite il portale Digital River Order
1. Vai al portale Digital River su Avast.
2. Inserisci il numero dell'ordine e la password. Entrambi possono essere trovati nell'e-mail che hai ricevuto dopo aver acquistato l'abbonamento.
3. Fai clic su "Trova ordine" nell'email.
4. Verrai indirizzato a una pagina con i dettagli del tuo ordine.
5. Dopo aver visualizzato i dettagli dell'ordine, fai clic su "Gestisci abbonamento".
6. Nella pagina "Dettagli abbonamento", selezionare "Rinnovi automatici", quindi modificarlo da "Attivo" a "Disattivo" e confermare la modifica facendo clic sul collegamento "Disattiva rinnovo automatico" nel messaggio pop-up successivo
7. Dovresti ricevere un'email di conferma il cui oggetto è "Funzione di rinnovo automatico Avast interrotta".
Annullamento dell'abbonamento tramite l'account Avast
Puoi annullare un abbonamento acquistato tramite Nexway o Digital River tramite il tuo account Avast seguendo questi passaggi:
1. Apri l'app Avast o il sito Web nel browser.
2. Accedi al tuo account. Assicurati di utilizzare la stessa email che hai usato per acquistare l'abbonamento.
3. Trova la sezione "Licenze" e seleziona "Le tue licenze" e fai clic su di essa.
4. Selezionare l'abbonamento che si desidera annullare, che dovrebbe essere etichettato "Licenza di rinnovo automatico", quindi fare clic su "Annulla rinnovo automatico".
5. Conferma l'annullamento facendo clic su "Disattiva abbonamento con rinnovo automatico".
6. Dovresti ricevere un'email di conferma il cui oggetto è "Funzione di rinnovo automatico Avast interrotta".
L'ultimo metodo attraverso il quale è possibile annullare un abbonamento Avast è chiedere all'assistenza clienti Avast di farlo per te. Tuttavia, è necessario contattarli solo se i metodi sopra indicati non funzionano. È possibile contattare il supporto Avast tramite i seguenti viali:
Telefono
Il numero di telefono dell'assistenza clienti Avast è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Dopo circa 10 minuti in linea, un agente dell'assistenza clienti risponderà alla chiamata e potrai chiedere loro di annullare l'abbonamento. Puoi trovare il numero su GetHuman .
È possibile inviare al servizio di assistenza clienti un'e-mail che richiede la cancellazione dell'abbonamento. Aspetta una risposta non prima di un giorno dopo l'invio dell'e-mail. L'indirizzo e-mail è disponibile su GetHuman .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Avast problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Avast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio abbonamento con Avast?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.