Best Buy paga per la spedizione su resi o cambi?
Se desideri restituire o cambiare il tuo ordine su Best Buy, potresti essere preoccupato per le spese di spedizione. In caso di dubbi sulla spedizione di resi o cambi su Best Buy, è possibile contattare il team del servizio clienti per assistenza. Generalmente, Best Buy copre i costi di spedizione. Se hai bisogno di aiuto, puoi contattare Best Buy al telefono, chat dal vivo, e-mail, Twitter o Facebook.
Best Buy paga la spedizione per resi o cambi?
Se non sei soddisfatto degli articoli che hai acquistato su Best Buy, puoi restituirli per un rimborso o una sostituzione. Best Buy ti consente di restituire tutti gli articoli che hai acquistato sul loro sito web. Il modo più veloce per restituire il tuo ordine è portare la ricevuta, la distinta di imballaggio, un documento d'identità con foto e la carta di credito utilizzata. Puoi restituire i tuoi articoli tramite il tuo negozio locale o il servizio di portabilità. Best Buy copre i costi di spedizione dei tuoi resi.
Restituzione dei principali apparecchi
Best Buy suggerisce di ispezionare i tuoi principali elettrodomestici prima di accettarli. Se il tuo elettrodomestico sembra avere problemi, non devi accettarlo. Se accetti la consegna, puoi contattare Best Buy entro 15 giorni. Accettano resi per articoli danneggiati o difettosi. Non dovresti contattare direttamente il negozio. Se desideri restituire l'articolo per posta, contatta il servizio clienti per ulteriori istruzioni.
Utilizzo dell'etichetta di reso prepagata
Se utilizzi l'etichetta prepagata, non devi pagare il costo della spedizione. Devi semplicemente accedere al tuo account e trovare il tuo ordine. Stampa l'etichetta di spedizione prepagata e mettila sul pacco. Portalo al punto di consegna UPS autorizzato.
Quali articoli puoi restituire?
- L'articolo deve essere come nuovo. Se è ammaccato, antigenico o danneggiato, potrebbe non essere accettato.
- Se ottieni un articolo gratuito o uno sconto dopo aver acquistato più articoli insieme, perdi il vantaggio dopo aver restituito gli articoli acquistati.
- Quando restituisci gli articoli, ricorda di includere tutti gli accessori in dotazione. In caso contrario, il tuo reso potrebbe essere negato.
- Non è possibile restituire la merce in vendita finale. Best Buy non consente la restituzione di contenuti digitali, confezioni regalo, ordini personalizzati o carte prepagate.
Contattare il team di supporto
Ci sono molti modi per contattare Best Buy se hai bisogno di aiuto. Il modo migliore per contattarli è al telefono. L'assistenza telefonica è l'alternativa di assistenza più rapida e il modo migliore per parlare direttamente con un agente. In caso di domande sui resi o sui cambi di spedizione Best Buy , gli agenti dell'assistenza ti indirizzeranno all'aiuto più pertinente.
L'opzione di chat dal vivo è un'ottima alternativa al supporto telefonico. È l'unica altra opzione di supporto che ti consente di parlare direttamente con un agente del servizio clienti.
Se non hai bisogno di parlare con un agente, valuta la possibilità di richiedere supporto tramite posta elettronica. Invia agli agenti dell'assistenza un'e-mail con i dettagli del tuo problema e ti ricontatteranno il prima possibile.
Twitter e Facebook / Messenger sono ottime opzioni di supporto. Consentono di ottenere aiuto sia dagli agenti dell'assistenza che dai membri del pubblico. Se cerchi aiuto su Facebook o Twitter, gli agenti dell'assistenza potrebbero suggerirti di contattarli per telefono o e-mail.
L'help desk di Best Buy offre numerosi promemoria, argomenti e suggerimenti specifici per i problemi. Considera l'idea di farvi riferimento prima di contattare direttamente il team di supporto. Hai la possibilità di imparare sia dagli agenti dell'assistenza che da altri clienti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Best Buy problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Best Buy al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Best Buy paga per la spedizione su resi o cambi?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.