Come posso ottenere un rimborso da Best Buy?
Questo articolo spiega come i clienti Best Buy possono ottenere un rimborso per un articolo. Se desideri restituire un articolo acquistato da Best Buy e ricevere un rimborso, questa guida ti aiuterà. L'articolo descrive quali articoli Best Buy sono idonei per un rimborso, la politica di rimborso, come richiedere un rimborso in negozio e tramite posta e cosa fare se questi passaggi non hanno esito positivo.
Se hai recentemente effettuato un acquisto presso Best Buy, ma devi restituire l'articolo e ricevere un rimborso, questa guida potrebbe esserti utile.
Sei un cliente molto impegnato perché l'azienda ha un'ampia varietà di azioni e gestisce ottimi affari. Tuttavia, hai bisogno di un rimborso da uno dei tuoi articoli acquistati di recente, ma non sei sicuro del processo. Fortunatamente, Best Buy offre rimborsi che possono essere richiesti in negozio o tramite posta.
Per sapere come richiedere facilmente un rimborso per il tuo articolo Best Buy restituito, leggi questa semplice guida.
Determina se il tuo articolo è idoneo per il rimborso:
La maggior parte degli articoli acquistati da Best Buy può essere restituita e ha diritto a un rimborso. Tuttavia, ci sono alcune esenzioni di rimborso da considerare.
Alcuni degli articoli Best Buy che non possono essere rimborsati includono:
- Articoli privi di prova d'acquisto
- Articoli di vendita finale
- Oggetti consumabili aperti
- Batterie
- Ordini personalizzati
È anche importante notare che alcuni articoli non possono essere rimborsati, ma possono essere cambiati. Regali, film aperti, videogiochi e altri software digitali aperti non possono essere rimborsati ma possono essere scambiati.
Politica di rimborso:
Per la maggior parte degli articoli Best Buy che si qualificano per un rimborso, Best Buy applica una politica di rimborso di 15 giorni. Pertanto, è necessario restituire il tuo articolo entro 15 giorni dall'acquisto per ricevere un rimborso completo.
Tuttavia, se sei un membro My Best Buy Elite o My Best Buy Elite Plus, riceverai un periodo di rimborso più lungo come uno dei vantaggi per i membri. I membri My Best Buy Elite hanno diritto a una finestra di rimborso di 30 giorni sulla maggior parte dei prodotti e i membri My Best Buy Elite Plus hanno diritto a una finestra di rimborso di 45 giorni.
Rimborsi in negozio:
Se desideri elaborare un reso e un rimborso in negozio, devi portare con te l'articolo che desideri rimborsare, la ricevuta per la prova d'acquisto, la carta che hai utilizzato per pagare l'articolo e un modulo di identificazione.
Se il tuo articolo è idoneo per un rimborso, una volta richiesto un rimborso in negozio, potrebbero essere necessari fino a sette giorni prima che compaia sul tuo conto bancario.
Rimborsi tramite posta:
Se hai restituito il tuo articolo tramite posta utilizzando un'etichetta di spedizione prepagata, i resi possono richiedere un po 'più di tempo.
Una volta che Best Buy riceve il tuo articolo, possono essere necessari da sette a 15 giorni per l'elaborazione del rimborso e altri sette giorni prima che il rimborso compaia sul tuo conto bancario. Questo rimborso verrà effettuato sulla carta originariamente utilizzata per l'acquisto.
Se questi passaggi non funzionano:
Se dopo aver seguito questi passaggi, non sei ancora sicuro di come ottenere un rimborso da un articolo acquistato da Best Buy, devi contattare il servizio clienti.
È possibile trovare i dettagli di contatto del servizio clienti sul sito Web di Best Buy. Scorri verso il basso fino alla fine della home page dell'azienda e seleziona la scheda "Servizio clienti". Quindi, seleziona il pulsante "Contattaci", l'opzione "Ordini e acquisti" e infine seleziona "Chiamaci".
In alternativa, è possibile trovare i dettagli di contatto del servizio clienti Best Buy sul sito Web di GetHuman .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Best Buy problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Best Buy al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Best Buy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.