Come posso effettuare un acquisto con Best Buy?

Ecco alcuni suggerimenti utili per le istruzioni su come effettuare un acquisto su Best Buy.

Best Buy è un rivenditore di elettronica americano con sedi in tutto il mondo. La società è stata fondata nel 1966 con il nome originale di Sound of Music, ma è stata rinominata Best Buy nel 1983. Best Buy è uno dei più grandi rivenditori di elettronica e ha una vasta gamma di selezioni per qualsiasi prodotto elettronico. Continua a leggere per istruzioni su come effettuare un acquisto su Best Buy.

Effettua un acquisto presso un punto vendita

Best Buy ha oltre 1.000 sedi negli Stati Uniti, a Porto Rico, in Canada e in Messico. Se si desidera visualizzare il prodotto prima di acquistarlo, è possibile visitare un punto vendita al dettaglio ed effettuare l'acquisto di persona.

  1. Per trovare il negozio più vicino a te, vai su https://www.bestbuy.com/site/store-locator .

  2. Seleziona "Usa la mia posizione corrente".

  3. Verrà visualizzato un elenco di opzioni per i negozi vicini a te. Vai al negozio di tua scelta e prendi nota delle ore del negozio prima di andare.

Effettua un acquisto online

Se ti senti a tuo agio a effettuare un acquisto online senza vedere il prodotto, puoi acquistarlo direttamente sul sito web Best Buy.

  1. Vai a www.bestbuy.com

  2. Nella parte superiore del menu, cerca il tuo prodotto nella casella "Cerca Best Buy" .

  3. Verrai reindirizzato a una nuova pagina con i risultati della ricerca. Cerca tra le opzioni e fai clic su quella che desideri acquistare.

  4. Fai clic su "Aggiungi al carrello".

  5. Nella schermata che si apre, fai clic su "Vai al carrello".

  6. Seleziona "Acquista".

  7. Puoi accedere al tuo account a questo punto o continuare a fare il check-out come ospite. Se hai un account, accedi con il tuo indirizzo e-mail e password. In alternativa, puoi accedere con il tuo account Google.

  8. Nell'ultima pagina, ti vengono mostrati i dettagli del tuo ordine. Controlla tutto per assicurarti che sia corretto.

  9. Scegli se desideri ritirare il tuo ordine presso un negozio o se desideri che venga consegnato a un indirizzo.

  10. Se effettui il check-out come ospite, a questo punto dovrai fornire il tuo indirizzo e-mail e il numero di telefono in "Informazioni di contatto" .

  11. Fai clic su "Continua con le informazioni di pagamento".

  12. Inserisci i dati di pagamento e seleziona "Effettua il tuo ordine".

  13. Riceverai un'email con la ricevuta del tuo ordine. Man mano che il tuo ordine viene spedito, riceverai e-mail con gli aggiornamenti.

  14. La politica di restituzione di Best Buy varia da articolo a articolo. Quando ricevi il tuo ordine online, verranno fornite le istruzioni su come restituire l'articolo, se necessario.

Effettua un acquisto tramite Best Buy Live Chat

Se hai difficoltà a effettuare un acquisto online, puoi contattare la funzione Live Chat di Best Buy per assistenza. Non devi fornire i dati della tua carta di credito (o altre forme di pagamento) tramite la funzione di chat, quindi il rappresentante dell'assistenza clienti Best Buy ti guiderà invece attraverso l'ordine online. Mantieni l'agente del servizio clienti sulla linea di chat live con te fino a quando non ricevi l'e-mail di conferma del tuo ordine per assicurarti che l'ordine sia andato a buon fine.

Effettua un acquisto per telefono

Se hai domande sul tuo acquisto o preferisci parlare con un rappresentante dell'assistenza clienti Best Buy , puoi chiamare il team dell'assistenza clienti Best Buy. Nota che se scegli questo percorso, è utile cercare l'oggetto desiderato sul sito web Best Buy e avere a portata di mano il numero del prodotto. Inoltre, dovrai fornire i dati della tua carta di credito al telefono al rappresentante del servizio clienti Best Buy, ma in genere è sicuro farlo.

Chiedi all'agente del servizio clienti di rimanere in contatto con te fino a quando non avrai ricevuto l'e-mail di conferma del tuo ordine. Controlla l'e-mail per assicurarti che tutto sia corretto.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Best Buy problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Best Buy al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare un acquisto con Best Buy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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